Drucker wird nicht erkannt und aufgelistet | Windows 11/10

Ihr Drucker wird unter Windows 11/10 nicht erkannt und aufgelistet? Erfahren Sie in dieser Anleitung, wie Sie Ursachen finden und das Problem schnell beheben.

Wenn Ihr Drucker unter Windows 11 oder Windows 10 nicht erkannt wird, nicht in der Geräteliste erscheint oder sich einfach nicht installieren lässt, stehen viele Anwender vor einem frustrierenden Problem. Die Ursachen reichen von fehlerhaften Treibern über falsche Einstellungen hin zu Netzwerkproblemen.

In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Drucker wieder zum Laufen bringen, typische Fehlerquellen erkennen und gezielt beheben können, damit Sie schnell und zuverlässig drucken.

Überblick: Warum wird der Drucker nicht erkannt?

Dass ein Drucker von Windows nicht gefunden oder aufgelistet wird, kann verschiedene Gründe haben. Häufig liegt es nicht am Gerät selbst, sondern an der Kommunikation zwischen Betriebssystem und Drucker. Zu den häufigsten Ursachen zählen:

• Veraltete oder fehlende Druckertreiber
• Probleme mit USB-, WLAN- oder Netzwerkverbindungen
• Deaktivierte Windows-Dienste für Drucker
• Fehlerhafte Windows-Updates
• Falsche Geräteeinstellungen oder Ports
• Firewall- oder Sicherheitssoftware

Windows 10 und Windows 11 sind grundsätzlich sehr kompatibel, dennoch können kleine Abweichungen in den Einstellungen große Auswirkungen haben.

Erste Sofortmaßnahmen bei Druckerproblemen

Bevor Sie tief in die Fehlersuche einsteigen, sollten Sie einige einfache Schritte durchführen, die in vielen Fällen bereits zum Erfolg führen.

Drucker und PC neu starten

Ein Neustart beseitigt temporäre Fehler im System:

1. Schalten Sie den Drucker vollständig aus.
2. Trennen Sie ihn für 30 Sekunden vom Strom.
3. Starten Sie den PC neu.
4. Schließen Sie den Drucker wieder an und schalten Sie ihn ein.

Kabel und Verbindung prüfen

• Verwenden Sie ein anderes USB-Kabel.
• Testen Sie einen anderen USB-Port.
• Bei WLAN-Druckern: Prüfen Sie die Verbindung zum richtigen Netzwerk.
• Bei Netzwerkdruckern: Kontrollieren Sie das LAN-Kabel.

Druckerdisplay kontrollieren

Viele Drucker zeigen Fehlermeldungen direkt am Display an, etwa zu Papierstau, leerer Patrone oder Netzwerkfehlern.

Drucker wird in Windows nicht angezeigt

Wenn Ihr Drucker nicht unter Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner erscheint, liegt meist ein Erkennungsproblem vor.

Drucker manuell hinzufügen

1. Öffnen Sie Einstellungen.
2. Gehen Sie zu Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner.
3. Klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“.
4. Wird der Drucker nicht gefunden, wählen Sie „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“.
5. Nutzen Sie die Option zum manuellen Hinzufügen.

Hier können Sie den Drucker per Name, IP-Adresse oder lokalem Anschluss hinzufügen.

Windows-Problembehandlung nutzen

Windows bietet eine integrierte Fehlerbehebung:

1. Öffnen Sie Einstellungen > System > Problembehandlung.
2. Wählen Sie „Andere Problembehandlungen“.
3. Starten Sie die Problembehandlung für Drucker.

Oft erkennt Windows dabei automatisch typische Fehler.

Treiberprobleme als häufigste Ursache

Ein fehlender oder veralteter Treiber ist der häufigste Grund, warum ein Drucker nicht erkannt wird.

Treiber im Geräte-Manager prüfen

1. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie „Geräte-Manager“.
2. Suchen Sie nach „Drucker“ oder „Andere Geräte“.
3. Achten Sie auf gelbe Warnsymbole.

Taucht Ihr Drucker hier als unbekanntes Gerät auf, fehlt der passende Treiber.

Aktuelle Treiber vom Hersteller installieren

Besuchen Sie die Webseite des Druckerherstellers, zum Beispiel:

• HP
• Canon
• Epson
• Brother
• Samsung

Laden Sie dort den neuesten Treiber für Ihr Modell und Ihr Betriebssystem herunter und installieren Sie ihn manuell.

Alte Treiber entfernen

Manchmal blockieren alte Treiber die Installation:

1. Öffnen Sie Einstellungen > Drucker & Scanner.
2. Entfernen Sie alle Einträge Ihres Druckers.
3. Öffnen Sie den Geräte-Manager und löschen Sie dort ebenfalls alle zugehörigen Geräte.
4. Starten Sie den PC neu und installieren Sie den Treiber erneut.

Windows-Druckdienst prüfen

Der sogenannte Druckspooler ist für die Verwaltung von Druckaufträgen zuständig.

Druckspooler neu starten

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein.
2. Suchen Sie Druckwarteschlange.
3. Rechtsklick > Neu starten.
4. Stellen Sie sicher, dass der Starttyp auf Automatisch steht.

Ist dieser Dienst gestoppt, kann Windows keinen Drucker erkennen oder ansprechen.

Drucker im Netzwerk wird nicht gefunden

Netzwerk- und WLAN-Drucker verursachen besonders häufig Probleme.

IP-Adresse des Druckers prüfen

• Rufen Sie das Druckermenü auf und notieren Sie die IP-Adresse.
• Alternativ im Router nachsehen, welche Geräte verbunden sind.

Drucker über IP hinzufügen

1. Einstellungen > Drucker & Scanner > Gerät hinzufügen.
2. Warten Sie kurz, dann Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt.
3. Wählen Sie Drucker über TCP/IP-Adresse oder Hostname hinzufügen.
4. Geben Sie die IP-Adresse ein.

Netzwerkprofil auf „Privat“ stellen

1. Öffnen Sie Einstellungen > Netzwerk & Internet.
2. Wählen Sie Ihr Netzwerk.
3. Stellen Sie das Profil auf Privat.

Nur so sind Netzwerkgeräte sichtbar.

Firewall und Sicherheitssoftware prüfen

Deaktivieren Sie testweise Firewall oder Virenscanner. Blockieren diese die Verbindung, müssen entsprechende Ausnahmen gesetzt werden.

USB-Drucker wird nicht erkannt

Wenn ein per Kabel angeschlossener Drucker nicht reagiert:

• Anderes USB-Kabel verwenden
• Direkt am PC anschließen, nicht über Hub
• USB-Anschluss wechseln
• Drucker an einem anderen PC testen

Wird der Drucker dort erkannt, liegt das Problem wahrscheinlich an Windows oder den Treibern.

Windows-Updates als Fehlerquelle

Manche Updates können Druckprobleme verursachen.

Letzte Updates prüfen

1. Einstellungen > Windows Update > Updateverlauf.
2. Prüfen Sie, ob kurz vor Auftreten des Problems Updates installiert wurden.

Problematische Updates entfernen

1. Klicken Sie auf Updates deinstallieren.
2. Entfernen Sie das letzte Qualitätsupdate.
3. Starten Sie den PC neu.

Dies sollte nur testweise erfolgen, um die Ursache einzugrenzen.

Drucker als Standard festlegen

Manchmal ist der Drucker zwar installiert, aber nicht als Standardgerät ausgewählt.

1. Einstellungen > Drucker & Scanner.
2. Wählen Sie Ihren Drucker.
3. Klicken Sie auf „Als Standard festlegen“.

Deaktivieren Sie außerdem die Option „Windows verwaltet Standarddrucker“.

Offline-Status beheben

Wenn der Drucker als „Offline“ angezeigt wird:

1. Öffnen Sie Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
2. Rechtsklick auf den Drucker > Druckaufträge anzeigen.
3. Menü „Drucker“ öffnen und „Drucker offline verwenden“ deaktivieren.

Drucker komplett neu installieren

Hilft alles nicht, empfiehlt sich eine vollständige Neuinstallation.

Schritte zur sauberen Neuinstallation

1. Entfernen Sie den Drucker unter Drucker & Scanner.
2. Löschen Sie Treiber im Geräte-Manager.
3. Öffnen Sie printmanagement.msc und entfernen Sie alte Treiberpakete.
4. Starten Sie den PC neu.
5. Installieren Sie den aktuellen Treiber neu.
6. Fügen Sie den Drucker erneut hinzu.

Diese Methode behebt viele hartnäckige Probleme.

Kompatibilität mit Windows 11 und Windows 10

Nicht jeder ältere Drucker wird offiziell von Windows 11 unterstützt. Prüfen Sie auf der Herstellerseite:

• Gibt es Windows-11-Treiber?
• Wird Windows 10 unterstützt?
• Gibt es Universaltreiber?

Oft funktionieren Windows-10-Treiber auch unter Windows 11.

Typische Fehlermeldungen und ihre Bedeutung

„Treiber nicht verfügbar“

Der installierte Treiber ist beschädigt oder inkompatibel. Lösung: Neuinstallation.

„Drucker nicht gefunden“

Verbindungsproblem oder falscher Anschluss. Lösung: Verbindung und Ports prüfen.

„Zugriff verweigert“

Rechteproblem oder blockierte Warteschlange. Lösung: Als Administrator installieren, Spooler neu starten.

„Port nicht verfügbar“

Der zugewiesene Anschluss ist falsch. Lösung: Richtigen USB- oder TCP/IP-Port wählen.

Ports und Anschlüsse kontrollieren

1. Systemsteuerung > Geräte und Drucker.
2. Rechtsklick auf den Drucker > Druckereigenschaften.
3. Register Anschlüsse öffnen.
4. Prüfen Sie, ob der richtige Port aktiv ist.

Für USB-Drucker meist USB001, für Netzwerkdrucker ein TCP/IP-Port.

Druckerfreigabe im Netzwerk

Wenn Sie auf einen freigegebenen Drucker zugreifen möchten:

• Stellen Sie sicher, dass der Host-PC eingeschaltet ist.
• Aktivieren Sie Netzwerkerkennung und Datei- und Druckerfreigabe.
• Prüfen Sie die Freigabe-Einstellungen des Druckers.

BIOS und Chipsatz nicht vergessen

Selten, aber möglich: USB-Probleme durch veraltete Chipsatztreiber oder BIOS-Versionen. Prüfen Sie beim Mainboard-Hersteller, ob Updates verfügbar sind.

Wann liegt ein Defekt vor?

Wenn der Drucker:

• an keinem PC erkannt wird
• keine Reaktion zeigt
• nicht startet oder Fehlercodes meldet

kann ein Hardwaredefekt vorliegen. In diesem Fall hilft vorwiegend nur der Kundendienst oder eine Reparatur.

Vorbeugung: So vermeiden Sie Druckerprobleme

• Regelmäßig Treiber aktualisieren
• Windows-Updates zeitnah installieren
• Drucker-Firmware aktuell halten
• Stabile Kabel und Netzwerkverbindungen nutzen
• Keine unnötigen Druckertreiber installieren

So reduzieren Sie das Risiko zukünftiger Probleme deutlich.

Fazit

Wird Ihr Drucker unter Windows 11 oder Windows 10 nicht erkannt, nicht gefunden oder nicht aufgelistet, liegt die Ursache vorwiegend an Treibern, Diensten oder der Verbindung. Mit systematischem Vorgehen lassen sich die meisten Fehler schnell beheben.

Prüfen Sie zuerst einfache Dinge wie Kabel und Neustarts, kümmern Sie sich dann um Treiber und Windows-Dienste und gehen Sie bei Bedarf zur Neuinstallation über.

In den meisten Fällen bekommen Sie Ihren Drucker so zuverlässig wieder zum Laufen und können ohne weitere Unterbrechungen arbeiten.