Druckerspooler stürzt immer ab – Fehler beheben – Win 11/10

Der Druckerspooler stürzt ab? Erfahren Sie, wie Sie den Fehler unter Windows 11/10 schnell beheben und wieder zuverlässig drucken.

Der Druckerspooler ist ein zentraler Windows-Dienst, der Druckaufträge verwaltet und an den Drucker weiterleitet. Stürzt dieser Dienst ständig ab, lassen sich keine Dokumente mehr drucken, Aufträge bleiben hängen oder der Drucker verschwindet komplett aus der Systemsteuerung.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum der Druckerspooler unter Windows 11 und Windows 10 Probleme macht und wie Sie den Fehler Schritt für Schritt zuverlässig beheben.

Was ist der Druckerspooler und warum ist er wichtig?

Der Druckerspooler („Print Spooler“) ist ein Windows-Dienst, der Druckaufträge im Hintergrund sammelt, sortiert und an den jeweiligen Drucker oder Druckserver sendet. Dadurch können Sie weiterarbeiten, während Dokumente gedruckt werden.

Fällt der Dienst aus, treten unter anderem folgende Probleme auf:

• Druckaufträge bleiben in der Warteschlange hängen
• Der Drucker reagiert nicht
• Fehlermeldungen wie „Der lokale Druckerspoolerdienst wird nicht ausgeführt“
• Drucker lassen sich nicht hinzufügen oder entfernen

Ein stabil laufender Spooler ist daher Voraussetzung für jede Druckfunktion unter Windows.

Typische Ursachen für Spooler-Abstürze

Wenn der Druckerspooler immer wieder abstürzt, liegen meist eine oder mehrere der folgenden Ursachen vor:

• Beschädigte oder inkompatible Druckertreiber
• Fehlerhafte Druckaufträge in der Warteschlange
• Defekte Systemdateien
• Konflikte mit Drittanbieter-Software oder Sicherheitsprogrammen
• Veraltete Windows-Updates
• Netzwerkprobleme bei Netzwerkdruckern
• Fehlerhafte Registry-Einträge

Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, empfiehlt es sich, den PC einmal neu zu starten. In vielen Fällen wird der Dienst dadurch bereits wieder korrekt geladen.

Schnelllösung: Druckerspooler neu starten

Oft hilft ein einfacher Neustart des Dienstes, um temporäre Fehler zu beheben.

So starten Sie den Dienst neu:

1. Drücken Sie Windows + R
2. Geben Sie services.msc ein und bestätigen Sie mit OK
3. Suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange
4. Klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und wählen Sie Neu starten

Falls der Dienst nicht läuft, wählen Sie Starten. Beobachten Sie, ob der Spooler stabil bleibt oder erneut abstürzt.

Druckwarteschlange leeren

Häufig sind defekte Druckaufträge der Grund für den Absturz.

Schritt-für-Schritt-Anleitung:

1. Öffnen Sie erneut die Diensteverwaltung (services.msc)
2. Beenden Sie den Dienst Druckwarteschlange
3. Öffnen Sie den Explorer und gehen Sie zu:
   C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
4. Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner
5. Starten Sie den Dienst Druckwarteschlange wieder

Danach sollten alte und fehlerhafte Druckaufträge entfernt sein.

Druckertreiber überprüfen und neu installieren

Fehlerhafte oder veraltete Treiber gehören zu den häufigsten Ursachen.

Treiber aktualisieren:

1. Öffnen Sie den Geräte-Manager
2. Erweitern Sie Drucker oder Druckwarteschlangen
3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren Drucker
4. Wählen Sie Treiber aktualisieren

Alternativ laden Sie den aktuellen Treiber direkt von der Website des Druckerherstellers.

Treiber komplett neu installieren:

1. Entfernen Sie den Drucker unter Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner
2. Öffnen Sie printui.exe /s /t2 über Windows + R
3. Löschen Sie alle Treiber Ihres Druckermodells
4. Starten Sie den PC neu
5. Installieren Sie den aktuellen Treiber erneut

Diese Methode beseitigt häufig tief sitzende Treiberprobleme.

Drucker entfernen und neu hinzufügen

Manchmal hilft es, den Drucker vollständig neu einzurichten.

1. Öffnen Sie Einstellungen > Bluetooth & Geräte > Drucker & Scanner
2. Wählen Sie den betroffenen Drucker und klicken Sie auf Entfernen
3. Starten Sie Windows neu
4. Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen und richten Sie das Gerät neu ein

Systemdateien prüfen und reparieren

Beschädigte Windows-Systemdateien können den Spooler ebenfalls zum Absturz bringen.

Systemdatei-Überprüfung (SFC):

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
2. Geben Sie folgenden Befehl ein:

   sfc /scannow

3. Warten Sie, bis die Überprüfung abgeschlossen ist
4. Starten Sie den PC neu

DISM-Befehl ergänzend ausführen:

Falls SFC Fehler nicht beheben kann:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Auch danach den Rechner neu starten.

Windows-Updates installieren

Microsoft behebt bekannte Druckprobleme häufig über Updates.

1. Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update
2. Klicken Sie auf Nach Updates suchen
3. Installieren Sie alle verfügbaren Aktualisierungen
4. Starten Sie den PC neu

Achten Sie darauf, auch optionale Updates für Treiber zu prüfen.

Problematische Updates entfernen

In seltenen Fällen verursachen fehlerhafte Updates selbst Druckprobleme.

1. Öffnen Sie Einstellungen > Windows Update > Updateverlauf
2. Klicken Sie auf Updates deinstallieren
3. Entfernen Sie kürzlich installierte Updates, die zeitlich mit dem Problem zusammenfallen
4. Starten Sie Windows neu

Danach sollte geprüft werden, ob der Spooler stabil läuft.

Drittanbieter-Software als Ursache ausschließen

Antivirenprogramme, Tuning-Tools oder PDF-Drucker können Konflikte auslösen.

Test im sauberen Neustart:

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie msconfig ein
2. Wechseln Sie zu Dienste
3. Aktivieren Sie Alle Microsoft-Dienste ausblenden
4. Klicken Sie auf Alle deaktivieren
5. Starten Sie Windows neu

Wenn der Spooler nun stabil läuft, liegt die Ursache bei einem der deaktivierten Programme.

Registry-Einträge prüfen (für Fortgeschrittene)

Fehlerhafte Einträge können den Dienst ebenfalls beeinträchtigen. Änderungen an der Registry sollten nur mit Vorsicht erfolgen.

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie regedit ein
2. Navigieren Sie zu:

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Spooler

3. Prüfen Sie den Wert ImagePath – dieser sollte auf:

   %SystemRoot%\System32\spoolsv.exe

verweisen

4. Schließen Sie den Editor und starten Sie Windows neu

Erstellen Sie vorher unbedingt eine Sicherung der Registry.

Abhängige Dienste kontrollieren

Der Druckerspooler benötigt bestimmte Windows-Dienste, um korrekt zu funktionieren:

• Remoteprozeduraufruf (RPC)
• DCOM-Server-Prozessstart
• RPC-Endpunktzuordnung

So prüfen Sie die Abhängigkeiten:

1. Öffnen Sie services.msc
2. Doppelklicken Sie auf Druckwarteschlange
3. Wechseln Sie zum Tab Abhängigkeiten
4. Stellen Sie sicher, dass alle aufgeführten Dienste laufen

Netzwerkdrucker richtig einrichten

Bei Netzwerkdruckern sind zusätzliche Fehlerquellen möglich:

• Falsche IP-Adresse
• Nicht erreichbarer Druckserver
• Firewall blockiert die Verbindung

Tipps:

• Prüfen Sie die IP-Adresse des Druckers
• Fügen Sie den Drucker über TCP/IP-Adresse neu hinzu
• Testen Sie den Druck von einem anderen PC im Netzwerk
• Deaktivieren Sie testweise die Firewall

Auch hier lohnt sich die Neuinstallation des Treibers.

Druckerspooler per Eingabeaufforderung reparieren

Mit Befehlen lassen sich Dienst und Warteschlange schnell zurücksetzen.

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung als Administrator
2. Geben Sie nacheinander ein:

net stop spooler
del /Q /F C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.*
net start spooler

Danach sollte die Warteschlange leer und der Dienst neu gestartet sein.

Ereignisanzeige zur Fehlersuche nutzen

Die Windows-Ereignisanzeige liefert oft Hinweise auf die genaue Ursache.

1. Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Ereignisanzeige
2. Gehen Sie zu Windows-Protokolle > Anwendung
3. Suchen Sie nach Fehlern mit Bezug auf spoolsv.exe oder PrintService

Anhand der Fehlermeldungen lässt sich oft erkennen, welcher Treiber oder welches Modul den Absturz verursacht.

Wenn nichts hilft: Systemwiederherstellung

Falls der Fehler nach einer Änderung oder Installation auftrat, kann eine Wiederherstellung helfen.

1. Öffnen Sie Systemsteuerung > Wiederherstellung
2. Wählen Sie Systemwiederherstellung öffnen
3. Wählen Sie einen Wiederherstellungspunkt vor Auftreten des Problems
4. Folgen Sie den Anweisungen

Ihre persönlichen Daten bleiben dabei erhalten.

Vorbeugende Maßnahmen für einen stabilen Druckerspooler

Damit der Fehler nicht erneut auftritt, sollten Sie folgende Tipps beachten:

• Verwenden Sie nur aktuelle Originaltreiber vom Hersteller
• Installieren Sie Windows-Updates regelmäßig
• Entfernen Sie nicht genutzte Drucker und Treiber
• Nutzen Sie keine unnötigen Tuning-Tools
• Halten Sie Ihr System frei von Malware
• Starten Sie den PC regelmäßig neu

So reduzieren Sie das Risiko zukünftiger Spooler-Probleme deutlich.

Fazit

Wenn der Druckerspooler unter Windows 11 oder Windows 10 immer wieder abstürzt, ist das zwar ärgerlich, aber in den meisten Fällen gut zu beheben.

Häufig reichen das Leeren der Warteschlange, ein Neustart des Dienstes oder die Neuinstallation des Druckertreibers aus. Mit den hier vorgestellten Schritten können Sie die Ursache systematisch eingrenzen und den Druckbetrieb zuverlässig wiederherstellen.

Sollten alle Maßnahmen erfolglos bleiben, hilft meist eine Systemwiederherstellung oder im Extremfall eine Reparaturinstallation von Windows.