Erfahren Sie, wie Sie das Deutsche Bank Online-Banking einrichten, sicher nutzen und alle Funktionen für Ihre Finanzen optimal ausschöpfen.
Die Verwaltung Ihrer Finanzen soll einfach, sicher und jederzeit verfügbar sein. Mit dem Online-Banking der Deutschen Bank erledigen Sie Überweisungen, Daueraufträge und Kontoverwaltung bequem von zu Hause oder unterwegs.
Dieser Leitfaden erklärt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich registrieren, einloggen, wichtige Funktionen nutzen und Ihr Konto optimal absichern.
Voraussetzungen für das Online-Banking der Deutschen Bank
Bevor Sie das Online-Banking nutzen können, benötigen Sie einige grundlegende Voraussetzungen. Diese sollten Sie vorab prüfen, um den Einrichtungsprozess reibungslos zu gestalten.
- Ein aktives Girokonto bei der Deutschen Bank
- Ihre persönliche Zugangsnummer (Filialnummer und Kontonummer oder Benutzername)
- Eine gültige PIN (wird per Post zugestellt)
- Ein aktiviertes TAN-Verfahren (z. B. photoTAN oder pushTAN)
- Internetzugang über Computer, Tablet oder Smartphone
Empfehlung: Verwenden Sie einen aktuellen Browser wie Chrome, Firefox oder Safari und aktivieren Sie automatische Updates. So stellen Sie sicher, dass Sicherheitsstandards stets erfüllt sind.
Registrierung: Online-Banking einrichten, Schritt für Schritt
Wenn Sie neu bei der Deutschen Bank sind oder bisher kein Online-Banking nutzen, müssen Sie sich zunächst registrieren. Die Einrichtung erfolgt in wenigen klar definierten Schritten.
Schritt 1: Zugangsdaten prüfen
Sie erhalten nach Kontoeröffnung Ihre Zugangsdaten per Post. Dazu gehören:
- Persönliche Identifikationsnummer (PIN)
- Teilnehmernummer oder Benutzername
- Informationen zum TAN-Verfahren
Bewahren Sie diese Daten getrennt und sicher auf.
Schritt 2: Erstmalige Anmeldung durchführen
- Öffnen Sie die offizielle Internetseite der Deutschen Bank im Browser.
- Klicken Sie auf „Login“ und wählen Sie „Online-Banking“.
- Geben Sie Ihre Teilnehmernummer oder Ihren Benutzernamen ein.
- Tragen Sie die zugesandte Start-PIN ein.
- Legen Sie anschließend eine neue persönliche PIN fest.
Empfehlung: Wählen Sie eine PIN mit mindestens acht Zeichen, inklusive Zahlen und Buchstaben, und vermeiden Sie Geburtsdaten oder einfache Kombinationen.
Schritt 3: TAN-Verfahren aktivieren
Für Transaktionen benötigen Sie ein TAN-Verfahren. Besonders verbreitet sind:
- photoTAN: Nutzung über die photoTAN-App
- pushTAN: Freigabe direkt über die Deutsche Bank App
So aktivieren Sie photoTAN exakt:
- Installieren Sie die „photoTAN“-App aus dem offiziellen App-Store Ihres Smartphones.
- Öffnen Sie die App und wählen Sie „Gerät aktivieren“.
- Scannen Sie die Aktivierungsgrafik, die Sie per Post erhalten haben.
- Legen Sie eine App-PIN fest.
Danach ist das Verfahren einsatzbereit.
Login: Sicher in Ihr Konto einloggen
Der Login erfolgt stets über die offizielle Seite oder die mobile App. Achten Sie darauf, keine fremden oder unbekannten Webseiten zu verwenden.
Login über den Browser
- Öffnen Sie die Webseite der Deutschen Bank.
- Klicken Sie auf „Login“.
- Geben Sie Ihre Teilnehmernummer oder Ihren Benutzernamen ein.
- Geben Sie Ihre PIN ein.
- Bestätigen Sie den Zugriff mit einer TAN, wenn erforderlich.
Login über die App
Empfehlung: Installieren Sie die „Deutsche Bank Mobile“-App aus dem offiziellen App-Store.
So richten Sie die App exakt ein:
- Laden Sie die App herunter und öffnen Sie sie.
- Geben Sie Ihre Zugangsdaten ein.
- Aktivieren Sie die biometrische Anmeldung (Fingerabdruck oder Face-ID) in den Einstellungen.
Die biometrische Anmeldung erhöht den Komfort, ohne die Sicherheit zu verringern.
Wichtige Funktionen im Deutsche Bank Online-Banking
Das Online-Banking bietet zahlreiche Funktionen, die Ihnen den Alltag erleichtern. Nach dem Login haben Sie Zugriff auf alle zentralen Kontodienste.
Kontostand und Umsätze prüfen
Im Dashboard sehen Sie:
- Aktuellen Kontostand
- Gebuchte Umsätze
- Vormerkposten
Empfehlung: Prüfen Sie Ihr Konto mindestens einmal pro Woche, um unberechtigte Buchungen frühzeitig zu erkennen.
Überweisungen durchführen
So führen Sie eine SEPA-Überweisung exakt aus:
- Wählen Sie „Überweisung“.
- Geben Sie Empfängername und IBAN ein.
- Tragen Sie den Betrag ein.
- Geben Sie Verwendungszweck und Ausführungsdatum an.
- Bestätigen Sie mit einer TAN.
Daueraufträge einrichten
Für wiederkehrende Zahlungen empfiehlt sich ein Dauerauftrag.
Vorgehen:
- Menüpunkt „Dauerauftrag“ öffnen.
- Zahlungsempfänger, Betrag und Intervall festlegen.
- Startdatum definieren.
- Mit TAN bestätigen.
Damit vermeiden Sie vergessene Rechnungen.
Kartenverwaltung und Limits anpassen
Im Online-Banking können Sie:
- Kreditkartenlimits ändern
- Karten sperren
- Auslandseinsatz aktivieren
Empfehlung: Aktivieren Sie Auslandseinsatz nur bei Bedarf und deaktivieren Sie ihn danach wieder.
Sicherheit: So schützen Sie Ihr Online-Banking-Konto
Die Deutsche Bank setzt auf moderne Sicherheitsstandards. Dennoch sollten Sie aktiv Maßnahmen ergreifen, um Ihr Konto zu schützen.
Wichtige Sicherheitsregeln
- Geben Sie PIN und TAN niemals weiter.
- Nutzen Sie keine öffentlichen WLAN-Netzwerke für Bankgeschäfte.
- Prüfen Sie regelmäßig Ihre Umsätze.
- Installieren Sie Virenschutzsoftware auf Ihrem Gerät.
Empfehlung: Aktivieren Sie die automatische Logout-Funktion in den Sicherheitseinstellungen, damit Ihre Sitzung nach wenigen Minuten Inaktivität beendet wird.
Phishing erkennen und vermeiden
Betrüger versuchen häufig, an Zugangsdaten zu gelangen. Achten Sie auf folgende Warnsignale:
- E-Mails mit dringenden Handlungsaufforderungen
- Aufforderungen zur Eingabe von PIN oder TAN
- Unbekannte Absender oder Tippfehler in der Adresse
Die Deutsche Bank wird Sie niemals per E-Mail nach PIN oder TAN fragen.
Mobile Banking: Bankgeschäfte per Smartphone
Mit der Mobile-App der Deutschen Bank erledigen Sie alle wichtigen Aufgaben unterwegs. Die App kombiniert Kontoverwaltung, Überweisungen und TAN-Freigaben in einer zentralen Oberfläche.
Vorteile der mobilen Nutzung
- Schneller Zugriff auf Kontostände
- Sofortüberweisungen in wenigen Sekunden
- Push-Benachrichtigungen bei Kontobewegungen
- Freigabe von Transaktionen direkt auf dem Smartphone
Empfehlung: Aktivieren Sie Push-Benachrichtigungen in der App. So werden Sie sofort über jede Kontobewegung informiert.
Offline-Funktionen und Zusatzservices
Auch ohne ständige Internetverbindung können Sie:
- Umsätze einsehen (letzter synchronisierter Stand)
- Vorlagen vorbereiten
- Empfänger speichern
Dies erleichtert die Nutzung unterwegs erheblich.
Probleme beim Online-Banking lösen
Gelegentlich können beim Login oder bei Transaktionen Probleme auftreten. In den meisten Fällen lassen sich diese schnell beheben.
PIN vergessen
Wenn Sie Ihre PIN vergessen haben:
- Nutzen Sie die Funktion „PIN vergessen“ im Login-Bereich.
- Identifizieren Sie sich über das TAN-Verfahren.
- Legen Sie eine neue PIN fest.
Alternativ können Sie eine neue PIN telefonisch oder in der Filiale beantragen.
TAN funktioniert nicht
Mögliche Ursachen:
- App nicht aktuell
- Smartphone-Zeit falsch eingestellt
- Aktivierungscode abgelaufen
Empfehlung: Aktualisieren Sie die photoTAN-App regelmäßig und aktivieren Sie automatische Updates im App-Store.
Konto gesperrt
Bei mehrfach falscher PIN-Eingabe wird Ihr Zugang gesperrt.
Vorgehen zur Entsperrung:
- Kontaktieren Sie die Hotline der Deutschen Bank.
- Identifizieren Sie sich telefonisch.
- Lassen Sie den Zugang wieder freischalten.
Tipps für eine effiziente Nutzung des Online-Bankings
Mit einigen gezielten Einstellungen nutzen Sie das Online-Banking besonders komfortabel und sicher.
- Speichern Sie häufig genutzte Empfänger als Vorlage.
- Aktivieren Sie Umsatzbenachrichtigungen.
- Nutzen Sie die Suchfunktion für alte Buchungen.
- Prüfen Sie monatlich Ihre Daueraufträge.
Empfehlung: Legen Sie monatlich einen festen Termin fest, um Ihr Konto zu prüfen und Daueraufträge sowie Lastschriften zu kontrollieren.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie sicher ist das Online-Banking der Deutschen Bank?
Das System nutzt moderne Verschlüsselung, Zwei-Faktor-Authentifizierung und TAN-Verfahren. Wenn Sie PIN und TAN geheim halten und nur offizielle Apps verwenden, ist die Nutzung sehr sicher.
Welche TAN-Verfahren stehen zur Verfügung?
Die Deutsche Bank bietet hauptsächlich photoTAN und pushTAN an. Beide Verfahren ermöglichen eine sichere Freigabe von Transaktionen über Smartphone oder separates Gerät.
Kann ich Online-Banking auch ohne Smartphone nutzen?
Ja, mit dem photoTAN-Verfahren können Sie ein separates Lesegerät verwenden. Dieses generiert TANs ohne Smartphone.
Wie ändere ich meine Adresse im Online-Banking?
Gehen Sie in die Kontoeinstellungen, wählen Sie „Persönliche Daten“ und aktualisieren Sie Ihre Adresse. Bestätigen Sie die Änderung mit einer TAN.
Was tun bei verdächtigen Kontobewegungen?
Sperren Sie sofort Ihr Online-Banking, kontaktieren Sie den Kundenservice der Deutschen Bank und überprüfen Sie alle letzten Buchungen. Handeln Sie umgehend, um Schäden zu minimieren.
Fazit
Das Online-Banking der Deutschen Bank ermöglicht Ihnen eine komfortable und sichere Verwaltung Ihrer Finanzen rund um die Uhr. Nach einmaliger Einrichtung haben Sie jederzeit Zugriff auf Kontostände, Überweisungen und Kartenverwaltung.
Wenn Sie die empfohlenen Sicherheitsmaßnahmen umsetzen, die offiziellen Apps nutzen und regelmäßig Ihre Umsätze prüfen, profitieren Sie von maximaler Kontrolle und hoher Sicherheit bei allen Bankgeschäften.