Windows 11/10: Drucker wird nicht erkannt | Lösung

Erfahren Sie, wie Sie unter Windows 11 und 10 das Problem lösen, wenn Ihr Drucker nicht erkannt oder nicht in der Geräteliste angezeigt wird.

Wird Ihr Drucker unter Windows 11 oder Windows 10 nicht erkannt oder erscheint er nicht in der Geräteliste, kann das viele Ursachen haben – von fehlerhaften Treibern bis zu Netzwerkproblemen.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen systematisch alle bewährten Lösungen, mit denen Sie lokale und Netzwerkdrucker schnell wieder sichtbar machen und zuverlässig zum Laufen bringen.

Typische Symptome

Wenn Windows Ihren Drucker nicht erkennt, äußert sich das meist durch eines oder mehrere der folgenden Anzeichen:

• Der Drucker erscheint nicht unter Einstellungen → Bluetooth & Geräte → Drucker & Scanner
• Ein zuvor funktionierender Drucker ist plötzlich verschwunden
• Druckaufträge bleiben in der Warteschlange hängen
• Windows meldet „Kein Drucker gefunden“
• Netzwerkdrucker werden im WLAN nicht angezeigt
• USB-Drucker wird beim Anschließen nicht installiert

Diese Probleme betreffen sowohl kabelgebundene als auch kabellose Drucker.

Schnellprüfung: Die wichtigsten Grundlagen

Bevor Sie tiefer einsteigen, prüfen Sie folgende Punkte:

1. Ist der Drucker eingeschaltet?
   Kontrollieren Sie Stromkabel und Statusanzeige.
2. Ist das Verbindungskabel richtig angeschlossen?
   USB-Kabel fest einstecken oder WLAN-Verbindung prüfen.
3. Ist der Drucker im selben Netzwerk wie der PC?
   Besonders bei WLAN-Druckern ein häufiger Fehler.
4. Starten Sie Drucker und PC neu.
   Ein Neustart behebt überraschend viele Erkennungsprobleme.

Wenn der Drucker danach weiterhin nicht angezeigt wird, gehen Sie systematisch die folgenden Schritte durch.

Drucker manuell hinzufügen

Windows erkennt Drucker normalerweise automatisch. Falls nicht, hilft das manuelle Hinzufügen.

So gehen Sie vor

1. Öffnen Sie Einstellungen
2. Gehen Sie zu Bluetooth & Geräte
3. Wählen Sie Drucker & Scanner
4. Klicken Sie auf „Gerät hinzufügen“
5. Warten Sie, bis die Suche abgeschlossen ist
6. Falls nichts erscheint: „Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt“ auswählen

Nun können Sie:

• Einen Netzwerkdrucker per IP-Adresse hinzufügen
• Einen lokal angeschlossenen USB-Drucker manuell installieren
• Einen gemeinsam genutzten Drucker im Netzwerk auswählen

Windows-Druckerproblembehandlung ausführen

Windows besitzt eine integrierte Fehlerbehebung.

Schritte

1. Einstellungen öffnen
2. System → Problembehandlung → Andere Problembehandlungen
3. Drucker auswählen
4. Ausführen klicken

Windows prüft nun:

• Druckwarteschlange
• Treiberprobleme
• Druckerdienste
• Verbindungsprobleme

Gefundene Fehler werden automatisch korrigiert oder mit Lösungsvorschlägen angezeigt.

Druckerspooler-Dienst neu starten

Wenn der Drucker nicht erscheint oder Druckaufträge hängen bleiben, liegt es häufig am Druckspooler-Dienst.

So starten Sie ihn neu

1. Windows-Taste + R
2. services.msc eingeben
3. Druckwarteschlange suchen
4. Rechtsklick → Neu starten

Falls der Dienst nicht läuft:

• Starttyp auf „Automatisch“ setzen
• Danach manuell starten

Ein blockierter Spooler verhindert, dass Drucker korrekt angezeigt werden.

Treiberprobleme beheben

Fehlende oder fehlerhafte Druckertreiber sind eine der häufigsten Ursachen.

Treiber im Geräte-Manager prüfen

1. Windows-Taste + X
2. Geräte-Manager
3. Nach Drucker oder Andere Geräte suchen
4. Ein Gerät mit gelbem Warnsymbol deutet auf ein Treiberproblem hin

Treiber neu installieren

1. Drucker im Geräte-Manager deinstallieren
2. PC neu starten
3. Drucker wieder anschließen oder neu im Netzwerk suchen

Windows installiert oft automatisch den passenden Treiber.

Aktuelle Treiber vom Hersteller installieren

Automatische Treiber reichen nicht immer aus. Besonders bei Multifunktionsgeräten sind Originaltreiber wichtig.

Vorgehensweise

• Modellnummer des Druckers ermitteln
• Auf der Support-Seite des Herstellers den neuesten Windows-Treiber herunterladen
• Treiber installieren
• PC neu starten

Achten Sie darauf, den Treiber passend für Windows 10 oder Windows 11 zu wählen.

USB-Drucker wird nicht erkannt

Wenn ein per Kabel angeschlossener Drucker nicht erscheint:

USB-Port prüfen

• Anderen USB-Port testen
• Möglichst keinen USB-Hub verwenden
• Direkt am PC anschließen

USB-Treiber zurücksetzen

1. Geräte-Manager öffnen
2. Unter USB-Controller alle USB-Root-Hubs nacheinander deinstallieren
3. PC neu starten

Windows installiert die USB-Treiber automatisch neu.

Netzwerkdrucker wird nicht gefunden

Wenn Ihr WLAN- oder LAN-Drucker nicht auftaucht, liegt das meist an der Netzwerkkommunikation.

Drucker-IP-Adresse prüfen

Viele Drucker zeigen ihre IP-Adresse im Display oder im Router-Menü an.

Drucker per IP-Adresse hinzufügen

1. Drucker & Scanner öffnen
2. Der gewünschte Drucker ist nicht aufgeführt
3. Drucker über TCP/IP-Adresse oder Hostnamen hinzufügen
4. IP-Adresse eingeben

So umgehen Sie automatische Erkennungsprobleme.

Netzwerkfreigabe prüfen

Falls der Drucker an einem anderen PC hängt:

• Drucker muss dort freigegeben sein
• Beide Geräte müssen im selben Netzwerk sein
• Netzwerkprofil darf nicht auf „Öffentlich“ stehen

Netzwerkprofil prüfen

1. Einstellungen
2. Netzwerk & Internet
3. Verbindung auswählen
4. Auf Privat stellen

Firewall und Virenscanner überprüfen

Sicherheitssoftware kann Drucker blockieren.

Testweise deaktivieren

• Firewall kurzfristig ausschalten
• Virenscanner vorübergehend deaktivieren

Wird der Drucker danach erkannt, müssen Ausnahmen eingerichtet werden.

Drucker aus Windows entfernen und neu einrichten

Alte, fehlerhafte Einträge können Probleme verursachen.

Drucker vollständig löschen

1. Drucker & Scanner öffnen
2. Drucker auswählen
3. Gerät entfernen

Danach neu hinzufügen.

Versteckte Druckerreste entfernen

Manchmal bleiben alte Treiberreste zurück.

Druckservereigenschaften öffnen

1. Windows-Taste drücken
2. „Druckservereigenschaften“ eingeben
3. Reiter „Treiber“ öffnen
4. Alte Druckertreiber entfernen

Danach PC neu starten.

Windows-Update ausführen

Fehlende Systemupdates können Druckerprobleme verursachen.

1. Einstellungen öffnen
2. Windows Update
3. Nach Updates suchen
4. Alles installieren
5. Neustarten

Updates beheben oft Kompatibilitätsprobleme.

BIOS- oder Chipsatztreiber aktualisieren

Bei USB-Erkennungsproblemen kann veraltete Hardware-Software schuld sein.

• Mainboard-Herstellerseite besuchen
• Chipsatztreiber aktualisieren
• Neustart durchführen

Drucker-Firmware aktualisieren

Auch Drucker besitzen eigene Software.

• Firmware-Update auf Herstellerseite suchen
• Anleitung genau befolgen
• Währenddessen Gerät nicht ausschalten

Gruppenrichtlinien prüfen (Pro-Versionen)

In Firmennetzwerken können Richtlinien Drucker blockieren.

1. gpedit.msc öffnen
2. Administrative Vorlagen → Drucker
3. Einschränkungen deaktivieren

PowerShell zum Zurücksetzen der Druckumgebung

Erfahrene Anwender können Druckdienste zurücksetzen.

Schritte

1. PowerShell als Administrator öffnen
2. Druckwarteschlange stoppen
3. Druckordner leeren
4. Dienst neu starten

Das behebt hartnäckige Warteschlangenfehler.

Drucker im abgesicherten Modus testen

So erkennen Sie Softwarekonflikte.

• Windows im abgesicherten Modus starten
• Drucker hinzufügen

Funktioniert es dort, blockiert ein Hintergrundprogramm.

Neues Benutzerkonto testen

Beschädigte Benutzerprofile können Druckerprobleme verursachen.

1. Neues lokales Konto anlegen
2. Anmelden
3. Drucker hinzufügen

Systemdateien prüfen

Beschädigte Windows-Dateien können Hardwareerkennung verhindern.

Systemprüfung durchführen

1. Eingabeaufforderung als Administrator
2. sfc /scannow ausführen
3. Danach DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Wann ein Hardwaredefekt vorliegt

Wenn der Drucker:

• Auf keinem Gerät erkannt wird
• Nicht im Router auftaucht
• Keine Statusanzeigen zeigt

kann ein Defekt vorliegen.

Zusammenfassung

Wenn ein Drucker unter Windows 10 oder Windows 11 nicht erkannt oder nicht aufgelistet wird, liegt die Ursache meist an:

• Treiberproblemen
• Netzwerkfehlern
• Blockierten Diensten
• Falschen Einstellungen
• Sicherheitssoftware

Durch systematisches Vorgehen – vom Neustart über Treiberinstallation bis zur Netzwerkdiagnose – lässt sich das Problem in den meisten Fällen vollständig beheben. Arbeiten Sie die Schritte nacheinander durch, statt alles gleichzeitig zu ändern.

So finden Sie schnell die tatsächliche Ursache und bringen Ihren Drucker zuverlässig wieder zum Laufen.