Erfahren Sie, wie Sie Schritt für Schritt Postbank-Online-Banking sicher einrichten, Zugang schützen und alle Funktionen schnell und bequem nutzen.
Das Postbank-Online-Banking ermöglicht Ihnen, Konten, Überweisungen und Daueraufträge bequem von zu Hause aus zu verwalten. Damit der Zugang sicher funktioniert, müssen Sie Ihr Konto einmalig korrekt einrichten und ein Freigabeverfahren aktivieren.
In dieser Anleitung erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Postbank-Online-Banking sicher einrichten, welche Voraussetzungen gelten und wie Sie typische Probleme vermeiden.
Voraussetzungen für die Einrichtung des Postbank-Online-Bankings
Bevor Sie mit der Einrichtung beginnen, sollten Sie prüfen, ob alle notwendigen Voraussetzungen erfüllt sind. Nur dann können Sie den Zugang problemlos aktivieren.
- Ein aktives Postbank-Girokonto
- Ihre Postbank-ID oder Zugangsnummer
- Ihr persönliches Passwort (Start-PIN)
- Ein Smartphone für das Sicherheitsverfahren (BestSign-App) oder ein TAN-Gerät
- Zugangsdaten aus den Vertragsunterlagen oder per Post erhaltene Aktivierungsbriefe
Haben Sie noch keine Postbank-ID, können Sie diese im Rahmen der Registrierung neu anlegen. Bewahren Sie Ihre Zugangsdaten sicher auf und geben Sie sie niemals an Dritte weiter.
Postbank Online-Banking Schritt für Schritt einrichten
Die Einrichtung erfolgt in wenigen Schritten. Folgen Sie der Anleitung sorgfältig, um Fehler zu vermeiden.
Aufruf der Login-Seite
Rufen Sie die offizielle Online-Banking-Seite der Postbank auf. Achten Sie darauf, dass die Internetadresse korrekt ist und eine sichere Verbindung (https) besteht. Geben Sie niemals Zugangsdaten auf fremden Webseiten ein.
Registrierung starten
Klicken Sie auf „Online-Banking einrichten“ oder „Erstmalig anmelden“. Sie werden nun durch den Registrierungsprozess geführt.
Geben Sie folgende Daten ein:
- Postbank-ID oder Zugangsnummer
- Geburtsdatum
- Kontonummer oder IBAN
Bestätigen Sie die Eingaben. Anschließend werden Sie aufgefordert, ein neues Passwort festzulegen.
Sicheres Passwort vergeben
Wählen Sie ein starkes Passwort, das aus Groß- und Kleinbuchstaben, Zahlen und Sonderzeichen besteht. Verwenden Sie kein Passwort, das Sie bereits für andere Dienste nutzen.
Tipps für ein sicheres Passwort:
- Mindestens 10 Zeichen verwenden
- Keine persönlichen Daten integrieren
- Passwort regelmäßig ändern
- Passwortmanager nutzen
Nach der Vergabe bestätigen Sie Ihre Eingaben.
Sicherheitsverfahren auswählen (BestSign)
Für Transaktionen benötigt die Postbank ein TAN-Verfahren. Aktuell ist das BestSign-Verfahren Standard. Sie haben mehrere Optionen:
- BestSign-App auf dem Smartphone
- Seal One TAN-Generator
- Freigabe über biometrische Daten (Fingerabdruck oder Face-ID)
Wählen Sie das gewünschte Verfahren aus und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
BestSign-App installieren und aktivieren
Die BestSign-App ist der einfachste Weg, um TANs zu empfangen und Aufträge freizugeben. Gehen Sie wie folgt vor:
- Laden Sie die BestSign-App aus dem offiziellen App-Store herunter.
- Öffnen Sie die App und starten Sie die Registrierung.
- Geben Sie Ihre Postbank-ID ein.
- Scannen Sie den Aktivierungscode oder geben Sie ihn manuell ein.
Anschließend verbinden Sie die App mit Ihrem Online-Banking-Zugang. Die Aktivierung erfolgt meist über einen Brief mit Freischaltcode oder über eine TAN.
Erstanmeldung abschließen
Nach der Aktivierung des Sicherheitsverfahrens können Sie sich erstmals einloggen. Geben Sie Ihre Postbank-ID und Ihr Passwort ein. Bestätigen Sie den Login über das gewählte TAN-Verfahren.
Damit ist die Einrichtung abgeschlossen. Sie können nun alle Funktionen des Online-Bankings nutzen.
Wichtige Sicherheitstipps für das Postbank-Online-Banking
Die Sicherheit Ihres Kontos hat höchste Priorität. Beachten Sie daher folgende Empfehlungen:
Zugangsdaten niemals weitergeben
Die Postbank fordert Sie niemals per E-Mail oder Telefon auf, Ihre Zugangsdaten preiszugeben. Geben Sie Ihre Daten ausschließlich auf der offiziellen Login-Seite ein.
Phishing erkennen
Achten Sie auf verdächtige E-Mails oder SMS, die angeblich von der Bank stammen. Typische Merkmale:
- Dringender Handlungsbedarf
- Rechtschreibfehler
- Aufforderung zur Dateneingabe über einen Link
Im Zweifel löschen Sie die Nachricht und wenden sich direkt an die Postbank.
Geräte absichern
Nutzen Sie aktuelle Antivirenprogramme und installieren Sie regelmäßig Updates für Betriebssystem und Browser. Aktivieren Sie außerdem eine Bildschirmsperre auf Ihrem Smartphone.
Öffentliches WLAN vermeiden
Führen Sie Bankgeschäfte möglichst nicht über öffentliche WLAN-Netzwerke durch. Diese sind anfälliger für Angriffe.
Online-Banking auf dem Smartphone einrichten
Neben dem Browser können Sie Ihr Postbank-Online-Banking auch über die mobile Banking-App nutzen. Diese bietet zusätzliche Komfortfunktionen.
App herunterladen und anmelden
- Installieren Sie die Postbank-Banking-App auf Ihrem Smartphone.
- Öffnen Sie die App und wählen Sie „Anmelden“.
- Geben Sie Ihre Postbank-ID und Ihr Passwort ein.
- Bestätigen Sie den Login über die BestSign-App.
Nach erfolgreicher Anmeldung sehen Sie Ihre Kontenübersicht Umsätze und können Überweisungen tätigen.
Biometrische Anmeldung aktivieren
Für mehr Komfort können Sie die Anmeldung per Fingerabdruck oder Gesichtserkennung aktivieren. Diese Funktion finden Sie in den Sicherheitseinstellungen der App.
Typische Probleme bei der Einrichtung und Lösungen
Bei der Einrichtung können vereinzelt Schwierigkeiten auftreten. Die häufigsten Probleme und passende Lösungen finden Sie hier.
Zugangsdaten vergessen
Wenn Sie Ihre Postbank-ID oder Ihr Passwort vergessen haben, nutzen Sie die Funktion „Zugangsdaten vergessen“. Sie erhalten neue Zugangsdaten per Post oder können diese online zurücksetzen.
BestSign-App funktioniert nicht
Stellen Sie sicher, dass:
- Ihr Smartphone über eine stabile Internetverbindung verfügt
- Die App aktuell ist
- Push-Benachrichtigungen aktiviert sind
Falls Probleme weiterhin bestehen, löschen Sie die App und richten Sie sie erneut ein.
Aktivierungscode nicht erhalten
Der Freischaltcode wird meist per Post versendet. Prüfen Sie die angegebene Adresse. Sollte der Brief nicht ankommen, können Sie einen neuen Code anfordern.
Fehlermeldung beim Login
Überprüfen Sie die korrekte Schreibweise Ihrer Zugangsdaten. Achten Sie auch darauf, dass die Feststelltaste deaktiviert ist. Mehrere falsche Versuche können zu einer Sperrung führen.
Erweiterte Funktionen nach der Einrichtung
Nach erfolgreicher Einrichtung stehen Ihnen zahlreiche Funktionen zur Verfügung:
- Überweisungen und Daueraufträge erstellen
- Kontoauszüge digital abrufen
- Kreditkarten verwalten
- Limits ändern
- Push-Benachrichtigungen aktivieren
Diese Funktionen erleichtern den Alltag und ermöglichen Ihnen eine vollständige Kontrolle über Ihre Finanzen.
Online-Banking sicher nutzen: Praktische Empfehlungen
Damit Ihr Online-Banking langfristig sicher bleibt, sollten Sie einige Grundregeln beachten:
- Regelmäßig Kontoauszüge prüfen
- Unbekannte Buchungen sofort melden
- Zugangsdaten nur auf eigenen Geräten speichern
- Browser-Lesezeichen für die Login-Seite verwenden
- Nach jeder Sitzung ausloggen
Diese Maßnahmen reduzieren das Risiko von Missbrauch deutlich.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Wie lange dauert die Einrichtung des Postbank-Online-Bankings?
Die Registrierung selbst dauert nur wenige Minuten. Wenn ein Aktivierungsbrief erforderlich ist, kann die vollständige Freischaltung einige Tage in Anspruch nehmen.
Kann ich Online-Banking ohne Smartphone nutzen?
Ja, alternativ zur BestSign-App können Sie einen TAN-Generator wie Seal One verwenden. Damit bestätigen Sie Transaktionen ohne Smartphone.
Was tun, wenn mein Zugang gesperrt ist?
Nach mehreren falschen Login-Versuchen wird der Zugang automatisch gesperrt. Sie können die Sperre online aufheben oder den Kundenservice kontaktieren.
Ist das Postbank-Online-Banking kostenlos?
Die Nutzung des Online-Bankings ist in der Regel kostenlos. Gebühren können nur für bestimmte Zusatzleistungen oder TAN-Geräte anfallen.
Kann ich mehrere Konten verwalten?
Ja, Sie können mehrere Postbank-Konten sowie Kreditkarten in einem Zugang verwalten. Die Übersicht erfolgt direkt im Dashboard.
Wie sicher ist das BestSign-Verfahren?
Das BestSign-Verfahren gilt als sehr sicher, da jede Transaktion individuell bestätigt werden muss. Zusätzlich schützt die App durch biometrische Freigaben und verschlüsselte Kommunikation.
Kann ich das Online-Banking jederzeit kündigen?
Ja, Sie können den Zugang jederzeit deaktivieren, indem Sie sich an die Postbank wenden oder die entsprechenden Einstellungen im Online-Banking ändern.
Fazit
Die Einrichtung des Postbank-Online-Bankings ist unkompliziert und in wenigen Schritten erledigt. Mit der richtigen Vorbereitung, einem sicheren Passwort und dem BestSign-Verfahren schützen Sie Ihr Konto effektiv vor unbefugtem Zugriff.
Beachten Sie die Sicherheitstipps und prüfen Sie regelmäßig Ihre Umsätze, um maximale Kontrolle über Ihre Finanzen zu behalten. So nutzen Sie das Postbank-Online-Banking komfortabel und sicher im Alltag.