Wenn Instagram Likes für Beiträge falsch meldet, kann das an verschiedenen Faktoren liegen. Sie müssen nur die Ursache des Problems herausfinden.
Warum zeigt Instagram die falsche Anzahl von Likes an?
Sie möchten wissen, wie vielen Personen Ihre letzten Beiträge auf Instagram gefallen haben, sobald Sie sich einloggen. Wenn das nicht der Fall ist, macht sich Frustration und Sorge breit.
Sie können eine Menge tun, um herauszufinden, warum es nicht so funktioniert, wie es sollte, aber vielleicht sollten Sie mit dem Offensichtlichen beginnen.
1. Möglicherweise haben Sie einen Programmfehler?
Wenn dies geschieht, kann dies ein Hinweis auf ein Problem mit der App sein. Vielleicht sind Sie gerade das unglückliche Opfer des Fehlers.
Es gibt Zeiten, in denen jeder, der die App verwendet, das gleiche Problem hat. Prüfen Sie in diesem Fall die Seiten des Messengers in den sozialen Medien, um herauszufinden, ob das Problem bereits allgemein bekannt ist oder nicht. Wenn Sie ein Problem feststellen, können Sie einen Fehlerbericht einreichen.
Es ist zwar unangenehm, auf diese Fehler zu stoßen, aber wenn Sie der Erste sind, der dies tut, verhindern Sie, dass viele andere mit demselben Problem zu kämpfen haben.
Denn Sie können Messenger auf ein Problem aufmerksam machen, das den Entwicklern beim Testen nicht aufgefallen ist.
Der Fehler könnte dazu führen, dass die Anzahl der Likes für Ihre Beiträge ungenau ist. Selbst wenn es sich um ein einfaches Problem handelt, kann es einige Zeit dauern, es zu lösen. Sie sollten mögliche Ursachen und mögliche Lösungen untersuchen.
Sie können herausfinden, was zu tun ist, um den Fehler zu beheben, oder wie lange es dauern kann, bis er behoben ist, wenn Sie ihn dem Unternehmen melden, sobald Sie ihn bemerken.
Auf Ihre Anfrage hin kann man Ihnen die neuesten Informationen zur Verfügung stellen. Das hängt von der Art des Fehlers und den erforderlichen Schritten zu seiner Behebung ab.
Lösung 1: Instagram.com statt der App verwenden
Wenn die App auf Ihrem Computer normal funktioniert, die mobile Version jedoch nicht, können Sie das Problem auf diese Weise beheben.
Die Messenger-App selbst hat erweiterte Funktionen für Sie. Mit Ihrem Telefon können Sie Nachrichten an Ihren Computer senden, wo sie dann hochgeladen werden können.
Sie können ein Kabel verwenden, um die Datei von Ihrem Computer auf das Telefon oder ein anderes Gerät zu übertragen, oder Sie können einen Airdrop verwenden, um sie zu senden.
Wenn Sie Probleme beim Versenden von Nachrichten von einem Computer aus haben, versuchen Sie, sie auf Ihr mobiles Gerät zu kopieren und von dort aus zu versenden.
Alternativ können Sie auch versuchen, einen anderen Webbrowser auf Ihrem Computer zu verwenden. Leider sind nicht alle Browser mit jeder App kompatibel. Eine Lösung ist der Wechsel zu einem anderen Browser, z.B. Safari oder Chrome. Diese Browser sind mit der großen Mehrheit der Online-Dienste kompatibel.
Lösung 2: Abmelden und Anmelden
Manchmal ist ein einfacher Neustart der App erforderlich. Sie können dies tun, indem Sie sich von der App abmelden, sie vom Gerät löschen und sie dann erneut herunterladen. In den meisten Fällen können Sie die App dann wieder verwenden.
Dadurch wird nicht nur das Problem behoben, sondern es werden auch alle Fehler beseitigt, die verhindert haben, dass Ihr Gerät die richtige Anzahl von Likes für Ihre Beiträge anzeigt. Wenn Ihre App danach immer noch nicht richtig funktioniert, können Sie versuchen, sie manuell neu zu starten.
Das Leeren der App und des Telefonspeichers kann das Problem manchmal beheben. Wenn nicht, sollten Sie das Gerät selbst untersuchen, um zu sehen, ob Sie etwas tun können.
Manchmal wird Technologie einfach veraltet und muss ersetzt werden. Dies könnte Ihre einzige Option sein, wenn Ihr Gerät nicht mehr aktualisiert wird.
Lösung 3: Löschen Sie den Cache
Die meisten Probleme, die Sie haben, lassen sich beheben, indem Sie Ihren Cache in regelmäßigen Abständen leeren. Wenn es mit Ihrem mobilen Gerät zusammenhängt, können Sie durch das Löschen des Caches Abhilfe schaffen.
Sie können auch alle unnötigen Dateien löschen, die Ihr Telefon verlangsamen könnten. Dies kann die Funktionalität Ihres Telefons verbessern und das Hochladen und Versenden von Nachrichten erleichtern.
Wenn das nicht funktioniert, müssen Sie vielleicht den Kauf eines neuen Geräts in Erwägung ziehen. Es ist möglich, dass Ihr Gerät einfach zu alt ist. Veraltete Hardware ist nicht in der Lage, Software-Updates korrekt zu installieren.
Inkompatibilitäten mit Anwendungen, die eine bestimmte Betriebssystemversion voraussetzen, können die Folge sein. Wenn Ihr Gerät das erforderliche Update nicht verarbeiten kann, müssen Sie auf einen Computer wechseln oder ein Upgrade durchführen.
Lösung 4: Die App aktualisieren
Halten Sie Ihre App auf dem neuesten Stand. Es ist sehr wahrscheinlich, dass Sie in einer veralteten App Fehler finden werden.
Das liegt daran, dass noch eine ältere Version der Software verwendet wird. Möglicherweise haben die Entwickler den zugrunde liegenden Code bereits gepatcht, um das Problem in der neuesten Version zu beheben, aber Sie verwenden noch die ältere Version.
Überprüfen Sie, ob die App mit den neuesten Korrekturen und Daten auf dem neuesten Stand ist, das ist die beste Vorgehensweise. Die Verwendung einer inkompatiblen Serverversion kann zu Kommunikationsproblemen führen.
Sie sollten auch Ihr Telefon auf die neueste Version des Betriebssystems aktualisieren. Auf diese Weise kann das Telefon nicht der Grund dafür sein, dass die Summen nicht zusammenpassen.
Der beste Weg, um festzustellen, ob es ein Problem mit Ihrem Konto gibt, ist, sich von einem anderen Gerät aus einzuloggen. Ein einfaches Upgrade sollte in diesem Fall Abhilfe schaffen.
Wenn Sie Probleme haben, Ihr Telefon zu aktualisieren, weil der Speicherplatz nicht ausreicht oder es zu alt ist, sollten Sie auf ein Gerät umsteigen, auf dem die neueste Version von iOS oder Android läuft und das daher leichter zu aktualisieren ist.
Wenn Sie die besten Ergebnisse erzielen möchten, sollten Sie Instagram weiterhin in einem Browser auf einem Computer verwenden.
Lösung 5: Instagram über das Problem informieren
Wenn Sie diese bereits ausprobiert haben und nichts funktioniert hat, ist es wahrscheinlich an der Zeit, sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen.
Es ist möglich, dass Sie aufgrund eines Problems mit Ihrem Konto oder einer anderen Funktion, die mit Ihrem Konto verbunden ist, keine Nachrichten oder andere Elemente über Ihre App senden können.
Das können Sie nur herausfinden, wenn Sie entweder eine E-Mail vom Messenger erhalten oder sich direkt an ihn wenden.
Wenn Sie wirklich ratlos sind, wenden Sie sich am besten telefonisch oder per E-Mail an das Unternehmen. Dort wird man sich um Ihr Anliegen kümmern und Ihnen den aktuellen Status Ihres Kontos bestätigen.
2. Instagram ist offline
Es könnte ein Problem mit den Servern vorliegen, oder es werden gerade routinemäßige Wartungsarbeiten durchgeführt. Das ist die Realität des Lebens, so unangenehm es auch sein mag. Es ist nicht immer die Schuld der App, wenn sie abstürzt.
Wenn Sie feststellen, dass dies der Fall ist und Sie dennoch Nachrichten versenden möchten, sollten Sie eine alternative Kommunikationsmethode in Betracht ziehen.
Wenn Sie ein Problem haben, das Sie einfach nicht lösen können, gibt es andere Möglichkeiten, wie z.B. andere Apps, die Sie ausprobieren können. Einige von ihnen können Sie sogar kostenlos nutzen.
Lösung: Auf die Instagram-Server warten, um das Problem zu lösen
Wie bisher können Sie nicht viel tun, wenn das System ausgefallen ist. Einfach zu warten, bis es wieder funktioniert, ist manchmal die beste Option.
Das ist zwar im Moment frustrierend, aber auf lange Sicht wird das Problem behoben und Ihr Erlebnis verbessert werden. Die Leistung der App wird sich verbessern und alle Probleme, die Sie in der Vergangenheit mit ihr hatten, können behoben werden.
In der Zwischenzeit können Sie einen anderen Dienst nutzen, um mit anderen zu kommunizieren und die gewünschten Informationen zu erhalten.
3. Problem mit dem Konto
Es ist möglich, dass es ein Problem mit Ihrem Konto gibt. Wenn Sie das Konto schon lange haben, könnte auf deren Seite etwas passiert sein, wovon Sie nichts wissen, und sie vielleicht auch nicht. Sie können ein paar Dinge tun, um herauszufinden, ob es sich um ein Problem handelt.
Am besten werfen Sie zunächst einen Blick auf Ihr Gerät und vergewissern sich, dass dort nichts vor sich geht. Dann können Sie sich dem Konto zuwenden und sehen, ob das Problem behoben ist.
Das Gerät sollte auf dem neuesten Stand des Betriebssystems sein, und auch die App sollte so aktuell wie möglich sein.
Manchmal werden diese Probleme gefunden und dann aktualisiert. Wenn Sie dann noch die alte Version verwenden, sieht es für Sie nicht richtig aus oder funktioniert nicht richtig, wenn Sie die App verwenden.
Lösung 1: Loggen Sie sich in ein anderes Konto ein und überprüfen Sie
Instagram-Nutzer mit mehreren Konten können zu einem anderen Konto wechseln, um zu sehen, ob dort ebenfalls technische Schwierigkeiten auftreten. Wenn alles andere normal zu funktionieren scheint, handelt es sich wahrscheinlich um ein Problem, das nur Ihr Konto oder die Gruppe von Konten betrifft, zu der Ihr Konto gehört.
Dies kann je nach Serverstandort oder geografischer Region variieren. Wenn Sie einen Server verwenden, der technische Schwierigkeiten hat, kann es sein, dass die Anzahl der Likes und Follower in Ihren Beiträgen falsch angezeigt wird.
Wenn das andere Konto ebenfalls Probleme hat, können Sie davon ausgehen, dass eine große Anzahl von Instagram-Nutzern das gleiche Problem hat.
Lösung 2: Einen Freund bitten, die Anzahl der Likes für einen Beitrag zu überprüfen
Es ist auch möglich, dass sich das Problem nur auf Ihrer Seite manifestiert. Ein Fehler auf Ihrer Seite des Systems ist eine mögliche Ursache dafür.
Lassen Sie auch einen Freund einen Blick darauf werfen und vergleichen Sie Ihre Notizen. Wenn er die korrekte Anzahl von Followern und Likes sieht, liegt das Problem auf Ihrer Seite; versuchen Sie, das System aus- und wieder einzuschalten.
Wenn andere Leute den gleichen Fehler wie Sie bemerken, wissen Sie, dass es sich um ein systemisches Problem handelt. Sie können entweder darauf warten, dass das Problem behoben wird, oder Sie können sich mit dem Unternehmen in Verbindung setzen und ihm mitteilen, dass Sie dieses Problem haben.
Denken Sie daran, dass es das Ergebnis von Maßnahmen sein könnte, die sie ergreifen, ohne dass Sie sich dessen bewusst sind. Wenn Sie zum Beispiel feststellen, dass einige der Konten, denen Sie folgen, in Wirklichkeit Bots sind oder gegen die Nutzungsbedingungen verstoßen haben, können Sie ihnen nicht mehr folgen.
Alles, was sie geliked oder kommentiert haben, wird dann zusammen mit ihnen gelöscht.
Es gibt eine Reihe von möglichen Ursachen für eine falsche Anzahl von Followern oder Likes. Einige davon sind einfach zu korrigieren, während andere schwieriger sind. Wenn Ihnen die Anzahl der Follower oder Likes sehr wichtig ist, kann Sie das in Stress versetzen, aber mit etwas Arbeit können Sie sie wieder auf den richtigen Wert bringen.