Wenn Sie schon einmal das Passwort Ihres iPhones vergessen haben, dann wissen Sie, wie unangenehm diese Situation sein kann.
Sie können nicht auf Ihre Kontakte, Bilder oder Social-Media-Konten zugreifen, wenn der Sperrbildschirm auf Ihrem Gerät angezeigt wird.
Das gilt für alle Arten von Konten in sozialen Medien bis hin zu Fotos. Es ist möglich, dass Sie gerade erst den Passcode geändert haben und nun nicht mehr wissen, wie er lautete.
Es ist auch möglich, dass Sie das Telefon eine Zeit lang nicht benutzt haben und den dazugehörigen Passcode vergessen haben.
Apple hat seine Produkte so konzipiert, dass Sie das Kennwort für Ihr iPhone, iPad oder Ihren iPod ganz einfach zurücksetzen können, wenn Sie es vergessen haben.
Wir können nur hoffen, dass Sie vor kurzem eine Sicherungskopie Ihres Geräts erstellt haben, da es möglich ist, dass Sie durch diesen Vorgang einige der letzten darauf gespeicherten Daten verlieren.
So löschen Sie den Passcode auf Ihrem iPhone
Bevor Sie mit dem Zurücksetzen des Kennworts fortfahren können, müssen Sie eine Methode zum vollständigen Zurücksetzen Ihres Geräts wählen.
Wenn Sie das Kennwort auf Ihrem iPhone vergessen haben, ist dies oft eine Voraussetzung für das Zurücksetzen des Kennworts.
Daher die Warnung vor dem Erstellen einer Sicherungskopie, da es keine Möglichkeit gibt, die Daten auf Ihrem Gerät zu speichern, wenn Sie dies nicht vorher getan haben.
Vergewissern Sie sich außerdem, dass Sie das Apple-Kennwort kennen, das mit der Apple-ID auf dem Telefon verknüpft ist, bevor Sie fortfahren.
Nachdem Sie das Zurücksetzen durchgeführt haben, funktioniert Ihr Telefon auf eine völlig neue Weise.
Um die Aktivierungssperre von Apple zu umgehen, müssen Sie jedoch Ihre Apple ID und Ihr Kennwort bereithalten, während Sie das Einrichtungsverfahren durchlaufen.
Wiederherstellungsmodus: Beginnend mit Schritt 1
Um zu beginnen, müssen Sie Ihr Gerät in den Wiederherstellungsmodus versetzen. Um den Vorgang abzuschließen, müssen Sie eine bestimmte Tastenkombination sowohl auf Ihrem Telefon als auch auf dem PC drücken.
Die Tastenkonfiguration unterscheidet sich je nach Marke und Modell. Scrollen Sie weiter, um weitere detaillierte Informationen zur Verwendung Ihres Smartphones zu erhalten.
iPhone 8 oder ein neueres Modell
Der Prozess des Zurücksetzens auf die Werkseinstellungen bei einem iPhone eines neueren Modells, das keine Home-Taste hat, wurde in den letzten Jahren mehrfach geändert.
Es ist notwendig, dass Sie Ihren Computer auf die gleiche Weise bedienen wie bei früheren Versionen.
Versetzen Sie Ihr iPhone zunächst in den Wiederherstellungsmodus, schließen Sie es dann an Ihren Computer an und gehen Sie die unten angegebenen Rücksetzoptionen durch.
- Schließen Sie Ihr Telefon noch nicht an Ihren PC an. Sie können Ihr Telefon ausschalten, indem Sie die „Seitentaste“ lange drücken, bis der Schieberegler auf dem Bildschirm erscheint. Sie können es deaktivieren, indem Sie den Schieberegler über den oberen Rand des Bildschirms ziehen, bis er anhält.
- Drücken Sie zuerst die „Lautstärke lauter-Taste„, dann „leiser-Taste“ und halten Sie die „Seitentaste“ noch einmal gedrückt, während Sie das Telefon mit dem Computer verbinden. Halten Sie nicht alle drei Tasten auf einmal gedrückt, sondern drücken Sie die Tasten nacheinander.
Das iPhone 7
Sie können Ihren Passcode auch mit einem iPhone 7 zurücksetzen, allerdings ist die Tastenkombination, die Sie verwenden müssen, etwas anders:
- Drücken Sie gleichzeitig die „Lautstärke-Taste“ des Telefons und verbinden Sie es mit Ihrem Computer.
- Halten Sie den Druck auf die Taste aufrecht, bis das „Wiederherstellungsmenü“ auf dem Bildschirm des Telefons angezeigt wird.
iPhone 6S oder frühere Modelle
Wenn Sie eine frühere iPhone-Generation besitzen, können Sie Ihren Passcode immer noch zurücksetzen, allerdings ist die Tastenkombination, die Sie verwenden müssen, deutlich anders:
- Nachdem Sie Ihr iPhone ausgeschaltet und vom Stromnetz getrennt haben, schließen Sie es an Ihren Computer an und halten Sie dabei die „Home-Taste“ gedrückt, bis der Wiederherstellungsmodus auf dem Display des iPhones angezeigt wird.
Wiederherstellungsmodus: Der zweite Schritt
Der Wiederherstellungsmodus ist die einzige Möglichkeit, Ihr Smartphone wiederherzustellen, wenn Sie es noch nie mit iTunes synchronisiert oder die Funktion „Mein iPhone suchen“ in iCloud eingerichtet haben.
Dabei werden das Gerät und der Passcode gelöscht, sodass Sie nach erfolgreicher Wiederherstellung des Geräts einen neuen einrichten können.
Starten Sie anschließend iTunes und stellen Sie sicher, dass Ihr iPhone ordnungsgemäß mit Ihrem Computer verbunden ist.
- Wenn Ihr Gerät angeschlossen ist, führen Sie einen harten Neustart durch, indem Sie alle drei Tasten gleichzeitig gedrückt halten: die Taste zum „Aufwachen/Einschlafen„, die Taste zum „Lauter-Taste“ und die „Leiser-Taste„.
- Sie haben nun die Möglichkeit, die Daten zu „aktualisieren“ oder „wiederherzustellen„. Tippen Sie auf die Schaltfläche „Wiederherstellen„, und Ihr iPhone beginnt sofort mit dem Laden der erforderlichen Software für Ihr Gerät.
Nachdem die Datei vollständig geladen wurde, können Sie Ihr Gerät konfigurieren und verwenden.
Eine alternative Methode ist die Verwendung von iTunes zum Zurücksetzen des Kennworts.
Wenn Sie Ihr Gerät bereits mit iTunes synchronisiert haben, können Sie sowohl Ihr Gerät als auch den Passcode in der iTunes-App löschen. Gehen Sie einfach wie folgt vor:
- Wenn Sie nach dem Verbinden Ihres Geräts mit dem Computer, mit dem Sie es synchronisieren, und dem Öffnen von iTunes zur Eingabe eines Kennworts aufgefordert werden, sollten Sie versuchen, Ihr Gerät mit einem anderen Computer zu verbinden, mit dem Sie es zuvor synchronisiert haben. Sollte dies nicht funktionieren, müssen Sie den Wiederherstellungsmodus verwenden.
- Warten Sie, während iTunes ein Backup erstellt und mit Ihrem Gerät synchronisiert. Klicken Sie auf die Schaltfläche „iPhone wiederherstellen„, nachdem der Synchronisierungs- und Sicherungsvorgang abgeschlossen ist (oder das entsprechende Gerät).
- Wählen Sie Ihr Gerät aus dem Dropdown-Menü in iTunes aus und wählen Sie dann die Sicherung aus, die in Bezug auf Datum und Größe am relevantesten ist.
- Sie gelangen schließlich zu der Seite, auf der Sie Ihr iOS-Gerät während der Wiederherstellung konfigurieren können. Tippen Sie hier auf die Schaltfläche Wiederherstellen aus einer iTunes-Sicherung.
Eine alternative Methode: Aus der Ferne über iCloud auf die Werkseinstellungen zurücksetzen
Sie können Ihr Telefon aus der Ferne zurücksetzen, solange es noch mit Wi-Fi oder Mobilfunkdaten verbunden ist, auch wenn es sich nicht in Ihrem Besitz befindet.
Wenn Sie aus irgendeinem Grund nicht auf das Telefon zugreifen können, selbst wenn es sich in Ihrem Besitz befindet, können Sie trotzdem diese Methode verwenden.
Der einzige Fall, in dem dies nicht funktioniert, ist, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) eingerichtet haben und entweder Ihre gespeicherte Telefonnummer oder ein anderes Apple-Gerät den Verifizierungscode nicht erhalten kann.
- Melden Sie sich bei Ihrem iCloud-Konto an und wählen Sie dann die Option „Mein iPhone suchen„.
- Klicken Sie einfach auf das Gerät, um es neu zu starten.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche „iPhone löschen„.
Solange das von Ihnen verwendete Gerät über eine zuverlässige Internetverbindung verfügt, werden alle darauf befindlichen Materialien und Einstellungen automatisch gelöscht.
Starten Sie das Telefon neu und richten Sie es dann mit Ihrer Apple ID ein, nachdem Sie sich angemeldet haben. Sie haben die Möglichkeit, es über iCloud wiederherzustellen oder das Gerät so einzurichten, als wäre es ganz neu.