Drucker wird nicht gefunden, Treiber hinzufügen – Win 11/10

Ihr Drucker wird nicht gefunden? Erfahren Sie, wie Sie unter Windows 11/10 den Treiber hinzufügen und das Problem schnell lösen.

In der heutigen digitalen Arbeitswelt ist der Drucker ein unverzichtbares Gerät, sowohl im Büro als auch zu Hause. Doch gerade bei Windows-Betriebssystemen wie Windows 10 und Windows 11 kann es vorkommen, dass der Drucker plötzlich nicht mehr gefunden wird oder die Treiber fehlen.

In diesem Artikel erfahren Sie umfassend, wie Sie Druckerprobleme diagnostizieren, Treiber installieren und sicherstellen, dass Ihr Drucker zuverlässig funktioniert.

Ursachen dafür, dass Windows den Drucker nicht findet

Bevor Sie Maßnahmen ergreifen, ist es wichtig zu verstehen, warum Windows den Drucker nicht erkennt. Typische Ursachen sind:

a) Verbindungsprobleme

• USB-Drucker: Ein defektes Kabel oder ein fehlerhafter USB-Port kann verhindern, dass Windows den Drucker erkennt.
• Netzwerkdrucker: Wenn der Drucker über WLAN oder LAN angeschlossen ist, kann eine Unterbrechung im Netzwerk, ein falsches IP-Adressformat oder Routerprobleme die Verbindung blockieren.

b) Fehlende oder veraltete Treiber

Windows benötigt spezifische Treiber für jeden Drucker. Wenn der Treiber fehlt oder nicht kompatibel ist, erscheint der Drucker in der Geräteübersicht nicht.

c) Windows-Updates

Manchmal kann ein kürzlich durchgeführtes Windows-Update die Druckertreiber beeinträchtigen oder die Netzwerkverbindung stören.

d) Druckwarteschlange oder Dienste

Die Druckwarteschlange (Print Spooler) kann blockiert oder gestoppt sein. Ohne diese Windows-Komponente funktioniert kein Druckauftrag.

e) Firewall oder Sicherheitssoftware

Manchmal verhindert eine Firewall oder Antivirus-Software die Kommunikation zwischen Windows und dem Drucker, insbesondere bei Netzwerkdruckern.

Erste Schritte: Druckerhardware überprüfen

Bevor Sie Treiber installieren oder in Windows Einstellungen vornehmen, prüfen Sie folgende Punkte:

1. Stromversorgung: Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet ist. Viele moderne Geräte gehen bei längerer Inaktivität in den Energiesparmodus.
2. Verbindung überprüfen:

• USB-Drucker: Testen Sie ein anderes USB-Kabel und einen anderen Port.
• Netzwerkdrucker: Prüfen Sie, ob der Drucker im WLAN eingebunden ist oder eine feste IP-Adresse besitzt.

1. Netzwerkverbindung prüfen: Stellen Sie sicher, dass der PC und der Drucker im gleichen Netzwerk sind. Bei LAN-Druckern überprüfen Sie das Netzwerkkabel und die Verbindung zum Router.
2. Anzeige am Drucker: Viele Drucker zeigen auf dem Display Fehlercodes an. Diese können wichtige Hinweise geben.

Drucker in Windows hinzufügen

Windows 10 und 11 bieten unterschiedliche Möglichkeiten, Drucker hinzuzufügen:

a) Über die Einstellungen

1. Öffnen Sie Einstellungen → Geräte → Drucker & Scanner.
2. Klicken Sie auf Drucker oder Scanner hinzufügen.
3. Windows sucht automatisch nach verfügbaren Geräten. Wenn Ihr Drucker angezeigt wird, klicken Sie auf Gerät hinzufügen.

b) Manuell hinzufügen

Falls Windows den Drucker nicht automatisch erkennt:

1. In der gleichen Maske klicken Sie auf Der gesuchte Drucker ist nicht aufgeführt.
2. Sie können nun zwischen verschiedenen Optionen wählen:

• Lokalen Drucker oder Netzwerkdrucker mit manuellen Einstellungen hinzufügen
• Drucker unter Verwendung einer TCP/IP-Adresse hinzufügen
• Bluetooth-, Wireless- oder Netzwerkdrucker mit Namenssuche hinzufügen

1. Folgen Sie den Anweisungen, geben Sie die IP-Adresse oder den Gerätenamen ein, und Windows versucht, den Treiber automatisch zu finden oder Sie können einen vorhandenen Treiber auswählen.

Treiberprobleme lösen

Treiber sind das Herzstück der Druckfunktion. Ohne sie erkennt Windows den Drucker nicht.

a) Treiber automatisch installieren

1. Verbinden Sie den Drucker mit dem PC (USB oder Netzwerk).
2. Windows versucht automatisch, den Treiber über Windows Update herunterzuladen.
3. Prüfen Sie, ob der Drucker nun in Drucker & Scanner erscheint.

b) Treiber manuell installieren

Wenn Windows keinen Treiber findet, müssen Sie ihn manuell installieren:

1. Besuchen Sie die Website des Druckerherstellers.
2. Laden Sie den Treiber für Ihr Modell und Ihre Windows-Version herunter.
3. Führen Sie die heruntergeladene Datei aus und folgen Sie dem Installationsassistenten.
4. Nach der Installation starten Sie den PC neu, damit der Treiber korrekt eingebunden wird.

c) Treiber aktualisieren

Wenn der Drucker zwar erkannt wird, aber nicht druckt, könnte ein veralteter Treiber das Problem sein:

1. Öffnen Sie Geräte-Manager.
2. Suchen Sie den Drucker unter Druckerwarteschlangen oder Andere Geräte.
3. Rechtsklicken Sie auf den Drucker und wählen Treiber aktualisieren → Automatisch nach Treibern suchen.
4. Windows lädt den neuesten Treiber herunter oder Sie wählen die zuvor heruntergeladene Datei manuell aus.

d) Treiber deinstallieren und neu installieren

Manchmal blockieren alte Treiber die Installation neuer Versionen:

1. Öffnen Sie Geräte-Manager, suchen Sie den Drucker, rechtsklicken Sie und wählen Gerät deinstallieren.
2. Trennen Sie den Drucker vom PC und starten Sie Windows neu.
3. Installieren Sie den Treiber erneut.

Netzwerkdrucker: IP-Adresse und Freigaben prüfen

Bei Netzwerkdruckern treten häufig Probleme auf:

a) IP-Adresse prüfen

1. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung (cmd).
2. Geben Sie ping <IP-Adresse des Druckers> ein.
3. Erhalten Sie keine Antwort, stimmt die Verbindung nicht. Prüfen Sie Router und Druckereinstellungen.

b) Freigaben prüfen (bei Druckern, die an einen anderen PC angeschlossen sind)

1. Auf dem PC, an dem der Drucker angeschlossen ist, öffnen Sie Systemsteuerung → Geräte und Drucker.
2. Rechtsklicken Sie auf den Drucker → Druckereigenschaften → Freigabe.
3. Aktivieren Sie Diesen Drucker freigeben und merken Sie sich den Freigabenamen.

Auf dem Ziel-PC fügen Sie den Drucker über Netzwerkdrucker hinzufügen → Drucker unter Verwendung eines Namens hinzu.

Druckwarteschlange prüfen und Dienste neu starten

Windows kann den Drucker manchmal nicht finden, weil die Druckwarteschlange blockiert ist:

1. Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Enter.
2. Suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange (Print Spooler).
3. Prüfen Sie, ob er läuft. Falls nicht, klicken Sie auf Starten.
4. Bei Problemen klicken Sie auf Neu starten.
5. Versuchen Sie erneut, den Drucker zu drucken.

Firewall und Sicherheitssoftware prüfen

Antivirus-Programme oder Firewalls können Druckanfragen blockieren:

1. Temporär die Firewall deaktivieren und testen, ob der Drucker erkannt wird.
2. Falls der Drucker jetzt funktioniert, erstellen Sie eine Ausnahme für den Drucker oder den Druckdienst in Ihrer Sicherheitssoftware.
3. Stellen Sie sicher, dass die Ausnahme dauerhaft gespeichert wird.

Windows-Tools zur Fehlerbehebung

Windows bietet eingebaute Tools, die viele Druckerprobleme automatisch erkennen und beheben:

1. Öffnen Sie Einstellungen → Update und Sicherheit → Problembehandlung → Zusätzliche Troubleshooter.
2. Wählen Sie Drucker und klicken Sie auf Problembehandlung ausführen.
3. Folgen Sie den Anweisungen. Windows überprüft Treiber, Dienste und Verbindungen.

Tipps zur Vermeidung zukünftiger Probleme

• Treiber immer aktuell halten: Laden Sie regelmäßig Updates von der Herstellerseite herunter.
• Drucker nach festen IP-Adressen konfigurieren: Besonders bei Netzwerkdruckern hilft dies, Verbindungsschwierigkeiten zu vermeiden.
• Regelmäßig Warteschlange und Dienste prüfen: Stoppen und starten Sie den Print Spooler, wenn Druckaufträge hängen bleiben.
• USB-Kabel und Ports prüfen: Schlechte Verbindungen verursachen häufig unerklärliche Probleme.
• Windows-Updates gezielt prüfen: Nach Updates kann es sinnvoll sein, Druckertreiber zu erneuern.

Zusammenfassung

Ein Drucker, der in Windows 10 oder Windows 11 nicht gefunden wird, kann viele Ursachen haben: von fehlerhaften Verbindungen, fehlenden Treibern, blockierten Diensten bis hin zu Netzwerkeinstellungen. Das systematische Vorgehen ist entscheidend:

1. Hardware überprüfen.
2. Windows versucht, den Drucker automatisch hinzuzufügen.
3. Treiber manuell installieren oder aktualisieren.
4. Netzwerkdrucker auf IP-Adresse und Freigaben prüfen.
5. Druckwarteschlange und Firewall kontrollieren.
6. Windows-Fehlerbehebung nutzen.

Mit dieser strukturierten Vorgehensweise lassen sich die meisten Druckerprobleme zuverlässig lösen, sodass Sie schnell wieder drucken können, ohne auf professionelle Hilfe angewiesen zu sein.