Postbank Online-Banking – so geht’s Schritt für Schritt

Erfahren Sie, wie Sie das Postbank-Online-Banking sicher einrichten, Funktionen nutzen und Überweisungen bequem Schritt für Schritt erledigen.

Die Nutzung von Online-Banking spart Zeit, Wege und Papier. Mit dem digitalen Banking der Postbank verwalten Sie Ihr Konto bequem von zu Hause oder unterwegs. Überweisungen, Daueraufträge oder Kontostandabfragen lassen sich rund um die Uhr erledigen.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie sich anmelden, Ihr Konto sicher nutzen und typische Funktionen problemlos ausführen.

Voraussetzungen für das Postbank-Online-Banking

Bevor Sie starten, sollten einige Grundlagen erfüllt sein:

• Ein bestehendes Girokonto bei der Postbank
• Ihre Kontonummer oder IBAN
• Ihre persönliche Online-Banking-Zugangsnummer (Postbank-ID)
• Ihr Passwort für das Online-Banking
• Ein registriertes TAN-Verfahren (zum Beispiel BestSign oder mobileTAN)
• Ein internetfähiges Gerät wie PC, Laptop, Tablet oder Smartphone

Falls Ihnen Zugangsdaten fehlen, müssen diese zunächst beantragt oder neu vergeben werden.

Registrierung für das Online-Banking

Wenn Sie noch keinen Online-Zugang besitzen, erfolgt die Einrichtung in mehreren Schritten.

Zugangsdaten beantragen

Sie können den Zugang online oder in einer Postbank-Filiale beantragen. Nach der Legitimation erhalten Sie per Post:

• Ihre Postbank-ID
• Ein Erstpasswort
• Informationen zum TAN-Verfahren

Diese Unterlagen treffen in der Regel getrennt voneinander ein, um die Sicherheit zu erhöhen.

Erstmalige Anmeldung

Beim ersten Login werden Sie aufgefordert:

1. Ihre Postbank-ID einzugeben
2. Das zugesandte Erstpasswort einzugeben
3. Ein neues, sicheres Passwort zu vergeben
4. Ein TAN-Verfahren zu aktivieren

Erst danach ist Ihr Online-Banking vollständig nutzbar.

Anmeldung im Postbank-Online-Banking

Login am Computer

1. Öffnen Sie die offizielle Webseite der Postbank
2. Klicken Sie auf den Bereich „Login“
3. Geben Sie Ihre Postbank-ID ein
4. Tragen Sie Ihr Passwort ein
5. Bestätigen Sie mit „Anmelden“

Je nach Sicherheitseinstellung kann zusätzlich eine TAN-Abfrage erfolgen.

Login über Smartphone oder Tablet

Sie können das Online-Banking auch mobil über den Browser oder die Postbank-App nutzen.

Ablauf:

1. App öffnen oder Webseite aufrufen
2. Postbank-ID eingeben
3. Passwort eingeben
4. Anmeldung bestätigen

Viele Nutzer aktivieren eine biometrische Anmeldung wie Fingerabdruck oder Gesichtserkennung.

Die Startseite verstehen

Nach dem Login sehen Sie Ihre Kontoübersicht. Diese enthält:

• Aktueller Kontostand
• Verfügbare Umsätze
• Vorgemerkte Buchungen
• Schnellzugriff auf Überweisungen
• Nachrichten und Mitteilungen der Bank

Von hier aus gelangen Sie zu allen wichtigen Funktionen.

Kontostand und Umsätze prüfen

So behalten Sie Ihre Finanzen im Blick:

1. Wählen Sie das gewünschte Konto aus
2. Die Umsatzliste öffnet sich automatisch
3. Sie können Zeiträume filtern
4. Einzelne Buchungen lassen sich anklicken, um Details zu sehen

Sie erkennen sofort Zahlungsempfänger, Beträge und Buchungstage.

Überweisung durchführen

Eine der wichtigsten Funktionen ist die Online-Überweisung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Menüpunkt „Überweisung“ auswählen
2. Empfängername eingeben
3. IBAN eintragen
4. Betrag festlegen
5. Verwendungszweck angeben
6. Ausführungsdatum wählen (sofort oder später)
7. Daten prüfen
8. Mit TAN bestätigen

Nach erfolgreicher TAN-Eingabe wird die Überweisung ausgeführt oder terminiert.

Dauerauftrag einrichten

Regelmäßige Zahlungen wie Miete lassen sich automatisieren.

1. „Dauerauftrag“ auswählen
2. Empfängerdaten eingeben
3. Betrag festlegen
4. Intervall wählen (monatlich, vierteljährlich usw.)
5. Startdatum bestimmen
6. Mit TAN bestätigen

Der Auftrag läuft automatisch, bis Sie ihn ändern oder löschen.

TAN-Verfahren verstehen

Zur Sicherheit jeder Transaktion wird eine TAN benötigt.

BestSign-Verfahren

Hier bestätigen Sie Zahlungen direkt in der App oder über ein separates Gerät. Es gilt als besonders sicher und komfortabel.

mobileTAN

Sie erhalten eine TAN per SMS auf Ihr Mobiltelefon. Diese geben Sie im Online-Banking ein, um Aufträge freizugeben.

Sicherheit beim Online-Banking

Der Schutz Ihrer Daten hat oberste Priorität.

Wichtige Sicherheitsregeln

• Geben Sie Ihre Zugangsdaten niemals weiter
• Nutzen Sie ein starkes Passwort mit Zahlen und Sonderzeichen
• Öffnen Sie keine verdächtigen E-Mails
• Achten Sie auf die richtige Internetadresse der Bank
• Verwenden Sie möglichst ein eigenes, geschütztes WLAN

Die Postbank wird Sie niemals nach Ihrem Passwort oder einer TAN fragen.

Passwort ändern

Ein regelmäßiger Passwortwechsel erhöht die Sicherheit.

1. Einstellungen öffnen
2. „Sicherheit“ auswählen
3. „Passwort ändern“ anklicken
4. Altes Passwort eingeben
5. Neues Passwort festlegen
6. Mit TAN bestätigen

Verwenden Sie kein Passwort, das Sie auch für andere Dienste nutzen.

Persönliche Daten aktualisieren

Adresse oder Telefonnummer können Sie online anpassen.

1. Zum Bereich „Profil“ gehen
2. Persönliche Daten auswählen
3. Änderungen eintragen
4. Mit TAN bestätigen

So stellen Sie sicher, dass wichtige Mitteilungen Sie erreichen.

Kontoauszüge online abrufen

Papierauszüge sind nicht mehr zwingend nötig.

1. Menü „Postfach“ oder „Dokumente“ öffnen
2. Kontoauszüge auswählen
3. Zeitraum bestimmen
4. Dokument als PDF herunterladen

Diese Dokumente sind rechtlich anerkannt und jederzeit verfügbar.

Kreditkartenumsätze einsehen

Auch Kreditkarten lassen sich verwalten.

1. Kreditkarte in der Übersicht anklicken
2. Umsatzliste anzeigen lassen
3. Einzelne Zahlungen prüfen
4. Abrechnungen herunterladen

So behalten Sie auch Ausgaben außerhalb Ihres Girokontos im Blick.

Limits anpassen

Überweisungslimits können aus Sicherheitsgründen begrenzt sein.

1. Sicherheitsbereich öffnen
2. „Tageslimit“ auswählen
3. Neuen Betrag festlegen
4. Änderung mit TAN bestätigen

Höhere Limits gelten oft erst nach zusätzlicher Sicherheitsprüfung.

Online-Banking-App nutzen

Die mobile App bietet fast alle Funktionen der Desktop-Version.

Vorteile:

• Schneller Zugriff unterwegs
• Push-Benachrichtigungen bei Umsätzen
• Fotoüberweisung durch Scannen von Rechnungen
• Direkte TAN-Freigabe bei BestSign

Die App ist besonders praktisch für spontane Überweisungen.

Fotoüberweisung verwenden

Rechnungen müssen nicht abgetippt werden.

1. Überweisungsfunktion öffnen
2. „Fotoüberweisung“ auswählen
3. Rechnung fotografieren
4. Daten prüfen
5. Mit TAN bestätigen

Das System erkennt automatisch IBAN, Betrag und Verwendungszweck.

Probleme beim Login lösen

Passwort vergessen

Nutzen Sie die Funktion „Passwort vergessen“. Sie erhalten ein neues Passwort per Post oder können es über ein sicheres Verfahren zurücksetzen.

Zugang gesperrt

Nach mehreren Fehlversuchen wird der Zugang gesperrt. In diesem Fall hilft der Kundenservice weiter.

Häufige Fehlermeldungen

„TAN ungültig“ – Prüfen Sie, ob Sie die richtige TAN zum aktuellen Auftrag verwenden.
„Sitzung abgelaufen“ – Melden Sie sich erneut an.
„Limit überschritten“ – Reduzieren Sie den Betrag oder passen Sie Ihr Limit an.

Online-Banking sicher beenden

Melden Sie sich immer aktiv ab:

1. Auf „Abmelden“ klicken
2. Browserfenster schließen

So verhindern Sie unbefugten Zugriff, besonders auf gemeinsam genutzten Geräten.

Vorteile des Postbank-Online-Bankings

• Rund um die Uhr verfügbar
• Schnelle Überweisungen
• Volle Kostenkontrolle
• Sichere TAN-Verfahren
• Papierlose Dokumentenverwaltung
• Mobile Nutzung per App

Viele Bankgeschäfte lassen sich so schneller erledigen als am Schalter.

Tipps für reibungsloses Banking

• Browser regelmäßig aktualisieren
• App-Updates installieren
• Kontoauszüge regelmäßig prüfen
• Unbekannte Buchungen sofort melden

Frühzeitiges Handeln schützt vor finanziellem Schaden.

Support und Hilfe

Wenn Sie nicht weiterkommen:

• Nutzen Sie die Online-Hilfe im Banking-Bereich
• Kontaktieren Sie den telefonischen Kundenservice
• Vereinbaren Sie einen Termin in einer Filiale

Halten Sie Ihre Kontodaten bereit, um schnell identifiziert zu werden.

Fazit

Das Online-Banking der Postbank ermöglicht Ihnen eine flexible und sichere Verwaltung Ihrer Finanzen. Mit wenigen Klicks erledigen Sie Überweisungen, prüfen Umsätze oder laden Kontoauszüge herunter.

Dank moderner Sicherheitsverfahren bleiben Ihre Daten geschützt. Wer die Funktionen kennt und Sicherheitsregeln beachtet, spart Zeit und behält jederzeit den Überblick über seine Konten.