Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Ihre Maus in Windows 11/10 nicht funktioniert, und finden Sie schnelle Tipps und Lösungen zur Fehlerbehebung.
Wenn die Maus unter Windows 11 oder Windows 10 plötzlich nicht mehr funktioniert, ist das nicht nur ärgerlich, sondern kann die Arbeit komplett lahmlegen. Ob kabelgebundene Maus, Funk- oder Bluetooth-Modell – die Ursachen reichen von einfachen Verbindungsproblemen hin zu fehlerhaften Treibern oder Windows-Einstellungen.
In diesem Artikel erfahren Sie Schritt für Schritt, wie Sie das Problem beheben, welche Sofortmaßnahmen helfen und wie Sie Ihre Maus langfristig wieder zuverlässig nutzen.
Häufige Ursachen für eine nicht funktionierende Maus
Bevor Sie mit der Fehlersuche beginnen, ist es hilfreich, die möglichen Gründe zu kennen:
- Defektes USB-Kabel oder leerer Akku
- Falscher oder beschädigter USB-Port
- Fehlende oder veraltete Treiber
- Windows-Updates mit Fehlern
- Probleme mit Bluetooth-Verbindungen
- Falsche Energieeinstellungen
- Hardwaredefekt der Maus selbst
Je nach Ursache unterscheiden sich die Lösungswege. Im Folgenden finden Sie eine strukturierte Anleitung.
Erste Sofortmaßnahmen
Wenn Ihre Maus plötzlich nicht mehr reagiert, sollten Sie zunächst diese einfachen Schritte ausprobieren:
Maus neu anschließen
Ziehen Sie die Maus ab und stecken Sie sie erneut ein. Nutzen Sie dabei möglichst einen anderen USB-Port.
PC neu starten
Ein Neustart behebt oft temporäre Softwareprobleme.
Andere Maus testen
Schließen Sie eine zweite Maus an. Funktioniert diese, liegt das Problem sehr wahrscheinlich an der ursprünglichen Maus.
Touchpad oder Tastatur nutzen
Falls verfügbar, nutzen Sie das Touchpad oder navigieren Sie mit der Tastatur:
- Tab zum Wechseln zwischen Feldern
- Enter zum Bestätigen
- Windows-Taste zum Öffnen des Startmenüs
Kabelgebundene Maus: Fehlerquellen prüfen
Bei USB-Mäusen sind diese Punkte entscheidend:
USB-Anschluss überprüfen
- Testen Sie mehrere Ports am PC.
- Verwenden Sie keinen USB-Hub, sondern stecken Sie die Maus direkt an.
Kabel auf Schäden prüfen
Knicke oder Wackelkontakte können die Funktion unterbrechen.
Maus an anderem PC testen
So stellen Sie fest, ob ein Hardwaredefekt vorliegt.
Funk- und Bluetooth-Maus: Das sollten Sie beachten
Kabellose Mäuse sind komfortabel, aber anfälliger für Verbindungsprobleme.
Batterien oder Akku prüfen
- Tauschen Sie die Batterien aus oder laden Sie den Akku.
- Auch fast leere Batterien können zu Aussetzern führen.
USB-Empfänger neu einstecken
Ziehen Sie den Funkdongle ab und stecken Sie ihn erneut ein.
Abstand und Störungen
- Halten Sie Maus und Empfänger nah beieinander.
- Entfernen Sie andere Funkgeräte aus der Nähe.
Bluetooth-Verbindung kontrollieren
Öffnen Sie die Einstellungen mit Windows + I → Bluetooth und Geräte und prüfen Sie, ob die Maus verbunden ist.
Maus wird erkannt, reagiert aber nicht
Manchmal erscheint die Maus in Windows, funktioniert aber trotzdem nicht.
Gerätemanager prüfen
Drücken Sie Windows + X → Gerätemanager und suchen Sie unter Mäuse und andere Zeigegeräte nach Ihrer Maus.
- Ist ein gelbes Warnsymbol sichtbar, liegt ein Treiberproblem vor.
- Klicken Sie mit Enter auf das Gerät und prüfen Sie den Status.
Maustreiber aktualisieren oder neu installieren
Fehlerhafte Treiber sind eine der häufigsten Ursachen.
Treiber aktualisieren
- Öffnen Sie den Gerätemanager.
- Wählen Sie die Maus aus.
- Drücken Sie Shift + F10 und wählen Sie Treiber aktualisieren.
- Automatisch nach Treibern suchen auswählen.
Treiber neu installieren
- Im Gerätemanager die Maus auswählen.
- Gerät deinstallieren wählen.
- PC neu starten – Windows installiert den Treiber automatisch neu.
Herstellertreiber nutzen
Besuchen Sie die Webseite des Maus-Herstellers und laden Sie den aktuellen Treiber für Windows 10 oder 11 herunter.
Windows-Einstellungen für die Maus prüfen
Manchmal liegt das Problem schlicht an falschen Einstellungen.
Mauseinstellungen öffnen
Windows + I → Bluetooth und Geräte → Maus
Prüfen Sie:
- Zeigergeschwindigkeit
- Primäre Maustaste
- Scroll-Einstellungen
Erleichterte Bedienung
Unter Barrierefreiheit → Mauszeiger und Touch können ungewöhnliche Einstellungen die Nutzung erschweren.
Energieoptionen als Fehlerquelle
Windows kann USB-Geräte abschalten, um Strom zu sparen.
USB-Energiesparen deaktivieren
- Gerätemanager öffnen.
- Unter USB-Controller den USB-Root-Hub auswählen.
- Eigenschaften → Energieverwaltung.
- Haken bei Computer kann das Gerät ausschalten entfernen.
Windows-Update als Ursache
Nach Updates treten manchmal Kompatibilitätsprobleme auf.
Letzte Updates prüfen
Windows + I → Windows Update → Updateverlauf
Update deinstallieren
Falls die Maus nach einem Update nicht mehr funktioniert:
- Updates deinstallieren wählen.
- Das letzte Update auswählen und entfernen.
- PC neu starten.
Systemdateien überprüfen
Beschädigte Windows-Dateien können ebenfalls Probleme verursachen.
SFC-Scan ausführen
- Eingabeaufforderung als Administrator öffnen.
- Befehl eingeben:
sfc /scannow- Warten, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
BIOS/UEFI prüfen
Wenn die Maus schon beim Start nicht funktioniert:
- Öffnen Sie das BIOS/UEFI (meist mit Entf, F2 oder F10).
- Prüfen Sie, ob USB-Geräte aktiviert sind.
- Aktivieren Sie gegebenenfalls Legacy-USB Support.
Funktioniert die Maus auch hier nicht, liegt sehr wahrscheinlich ein Hardwaredefekt vor.
Externe Faktoren nicht vergessen
Auch diese Punkte können Einfluss haben:
- Verschmutzte Sensoren an der Unterseite
- Ungeeignete Oberflächen wie Glas
- Defekte Mauspads
- Starke elektromagnetische Störungen
Reinigen Sie die Maus und testen Sie sie auf einer anderen Unterlage.
Maus reagiert verzögert oder springt
Wenn die Maus zwar funktioniert, aber nicht korrekt:
Zeigergeschwindigkeit anpassen
In den Mauseinstellungen die Geschwindigkeit reduzieren.
Treiber und Software prüfen
Spezielle Maus-Software kann Konflikte verursachen. Deinstallieren Sie diese testweise.
Abtastrate senken
Bei Gaming-Mäusen kann eine zu hohe Polling-Rate Probleme verursachen.
Letzte Möglichkeiten: Systemwiederherstellung und Zurücksetzen
Wenn nichts hilft:
Systemwiederherstellung
Setzen Sie Windows auf einen Zeitpunkt zurück, an dem die Maus noch funktionierte.
Windows zurücksetzen
Als letzte Option können Sie Windows neu aufsetzen, ohne persönliche Daten zu verlieren.
Wann ist die Maus defekt?
Ein Hardwaredefekt liegt nahe, wenn:
- Die Maus an keinem PC funktioniert
- Keine LED leuchtet
- Kabel oder Gehäuse sichtbar beschädigt sind
In diesem Fall hilft meist nur der Austausch.
Vorbeugende Tipps für die Zukunft
Damit Ihre Maus zuverlässig bleibt:
- Nutzen Sie hochwertige USB-Ports und Kabel
- Halten Sie Treiber aktuell
- Wechseln Sie Batterien rechtzeitig
- Vermeiden Sie Stürze und starke Belastung
- Reinigen Sie die Maus regelmäßig
- Installieren Sie Windows-Updates zeitnah
Häufige Fragen (FAQ)
Warum funktioniert meine Maus nur im BIOS, aber nicht in Windows?
Meist liegt ein Treiberproblem vor. Installieren oder aktualisieren Sie den Maustreiber.
Meine Bluetooth-Maus verbindet sich, reagiert aber nicht – warum?
Trennen Sie die Verbindung und koppeln Sie die Maus neu. Prüfen Sie außerdem den Akkustand.
Kann ein Virus die Maus lahmlegen?
Selten, aber möglich. Führen Sie einen Virenscan mit Windows Defender durch.
Funktioniert eine Maus ohne Treiber?
Ja, Windows nutzt Standardtreiber. Für Zusatzfunktionen sind jedoch Herstellertreiber nötig.
Warum verschwindet der Mauszeiger?
Aktivieren Sie in den Mauseinstellungen die Option „Zeiger beim Tippen ausblenden“ gegebenenfalls wieder.
Fazit
Eine nicht funktionierende Maus unter Windows 11 oder Windows 10 hat meist harmlose Ursachen wie Verbindungsprobleme, leere Batterien oder fehlerhafte Treiber. Mit den hier beschriebenen Schritten können Sie systematisch jede mögliche Fehlerquelle prüfen und beheben.
In den meisten Fällen lässt sich das Problem schnell lösen, ohne dass neue Hardware nötig ist. Sollte die Maus dennoch dauerhaft ausfallen, ist ein Austausch oft die sinnvollste Entscheidung. Mit regelmäßiger Pflege und aktuellen Treibern beugen Sie zukünftigen Problemen effektiv vor.