Windows 11/10: Druckerwarteschlange Druckauftrag löschen & entfernen

Möchten Sie unter Windows 11/10 einen hängenden Druckauftrag in der Druckerwarteschlange löschen und entfernen, um reibungslos weiterdrucken zu können?

Die Druckerwarteschlange in Windows ist ein essenzielles Feature, das es ermöglicht, mehrere Druckaufträge nacheinander zu verwalten. In der Praxis kann es jedoch vorkommen, dass Druckaufträge hängen bleiben, der Drucker nicht reagiert oder die Warteschlange blockiert ist.

In solchen Fällen ist es notwendig, die Druckaufträge zu löschen und die Warteschlange zu bereinigen. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Sie dies sicher und effektiv in Windows 10 und Windows 11 durchführen können.

Was ist die Druckerwarteschlange?

Die Druckerwarteschlange ist eine Softwarekomponente von Windows, die Druckaufträge verwaltet. Wenn Sie ein Dokument drucken, wird der Auftrag zunächst in der Warteschlange abgelegt. Windows sendet die Druckaufträge dann nacheinander an den Drucker. Die Vorteile einer Warteschlange liegen auf der Hand:

• Sie können mehrere Druckaufträge gleichzeitig senden, ohne auf die Fertigstellung eines einzelnen Auftrags warten zu müssen.
• Hängende oder fehlgeschlagene Druckaufträge blockieren den Drucker nicht dauerhaft, wenn die Warteschlange verwaltet wird.
• Die Druckreihenfolge kann bei Bedarf angepasst werden.

Allerdings können Druckaufträge manchmal hängen bleiben oder nicht vollständig gedruckt werden. Dies kann verschiedene Ursachen haben:

• Fehlerhafte Druckertreiber
• Kommunikationsprobleme zwischen PC und Drucker
• Unterbrochene Netzwerkverbindung bei Netzwerkdruckern
• Große oder komplexe Druckaufträge, die zu Verzögerungen führen

In solchen Fällen ist es notwendig, die Druckerwarteschlange zu leeren oder einzelne Druckaufträge zu entfernen.

Druckaufträge über die Windows-Benutzeroberfläche löschen

Die einfachste Methode, um Druckaufträge zu löschen, ist über die Windows-Oberfläche selbst. Die Vorgehensweise ist sowohl unter Windows 10 als auch unter Windows 11 ähnlich.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffnen Sie die Systemsteuerung:

• Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „Systemsteuerung“ ein.
• Klicken Sie auf das Suchergebnis „Systemsteuerung“.

1. Navigieren Sie zu den Druckern:

• Klicken Sie auf Hardware und Sound → Geräte und Drucker.
• Alternativ können Sie auch direkt „Drucker & Scanner“ in Windows 11 über die Suche öffnen.

1. Wählen Sie den Drucker aus:

• Suchen Sie den Drucker, dessen Warteschlange Sie leeren möchten.
• Rechtsklicken Sie auf den Drucker und wählen Sie Anzeigen, was gedruckt wird.

1. Druckaufträge löschen:

• Es öffnet sich die Warteschlange des Druckers.
• Hier sehen Sie alle Druckaufträge, die gerade anstehen.
• Rechtsklicken Sie auf einen Druckauftrag und wählen Sie Abbrechen, um ihn zu löschen.
• Um alle Aufträge zu entfernen, klicken Sie auf Drucker → Alle Dokumente abbrechen.

1. Warteschlange aktualisieren:

• Wenn Aufträge weiterhin angezeigt werden, schließen Sie das Fenster und öffnen Sie es erneut.
• Manchmal ist ein Neustart des Druckdienstes notwendig (siehe Abschnitt 4).

Tipps

• Wenn ein Druckauftrag nicht gelöscht wird, liegt oft ein blockierter Druckdienst vor.
• Stellen Sie sicher, dass der Drucker eingeschaltet und verbunden ist, da einige Aufträge erst dann gelöscht werden können.

Druckaufträge über die Eingabeaufforderung entfernen

Für erfahrene Benutzer ist die Eingabeaufforderung ein schneller Weg, um die Druckerwarteschlange zu leeren, insbesondere wenn die grafische Benutzeroberfläche blockiert ist.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Eingabeaufforderung als Administrator öffnen:

• Drücken Sie Windows + X und wählen Sie Windows Terminal (Administrator) oder Eingabeaufforderung (Administrator).

1. Druckwarteschlange stoppen:
   Geben Sie folgenden Befehl ein und drücken Sie Enter:

   net stop spooler

Dieser Befehl stoppt den Druckwarteschlangendienst.

3. Druckaufträge löschen:

• Navigieren Sie zum Ordner mit den Druckaufträgen: C:\Windows\System32\spool\PRINTERS
• Löschen Sie alle Dateien in diesem Ordner. Sie können dies über die Eingabeaufforderung tun: del /Q C:\Windows\System32\spool\PRINTERS\*.* Der Schalter /Q sorgt dafür, dass keine Rückfragen erscheinen.

3. Druckwarteschlange starten:

   net start spooler

• Der Druckdienst wird wieder gestartet, und die Warteschlange ist nun leer.

Vorteile dieser Methode

• Funktioniert, auch wenn die grafische Benutzeroberfläche blockiert ist.
• Ideal für Administratoren in Firmenumgebungen.
• Entfernt zuverlässig alle hängenden Druckaufträge.

Druckwarteschlange über Dienste verwalten

Windows verwaltet die Druckaufträge über den Dienst „Druckwarteschlange“. Manchmal ist es sinnvoll, direkt über die Diensteverwaltung einzugreifen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Dienste öffnen:

• Drücken Sie Windows + R, geben Sie services.msc ein und drücken Sie Enter.

1. Druckwarteschlange suchen:

• Scrollen Sie in der Liste nach unten und suchen Sie den Dienst Druckwarteschlange oder Print Spooler.

1. Dienst stoppen:

• Rechtsklicken Sie auf den Dienst → Beenden.
• Warten Sie einige Sekunden, bis der Dienst vollständig gestoppt ist.

1. Aufträge löschen:

• Navigieren Sie zum Ordner C:\Windows\System32\spool\PRINTERS und löschen Sie alle Dateien.
• Dies kann auch manuell über den Explorer erfolgen.

1. Dienst starten:

• Rechtsklicken Sie auf Druckwarteschlange → Starten.

Vorteile

• Bietet volle Kontrolle über den Druckdienst.
• Nützlich, wenn Druckaufträge sich nicht über die Benutzeroberfläche löschen lassen.
• Besonders hilfreich bei Netzwerkdruckern in Unternehmen.

Druckaufträge über PowerShell entfernen

PowerShell ist ein modernes Tool, um Druckaufträge zu verwalten. Besonders in Windows 11 wird PowerShell häufiger verwendet als die klassische Eingabeaufforderung.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. PowerShell als Administrator öffnen:

• Drücken Sie Windows + X → Windows Terminal (Admin) → wählen Sie PowerShell.

1. Alle Druckaufträge anzeigen:

   Get-PrintJob -ComputerName localhost

• Dieser Befehl zeigt alle Aufträge auf Ihrem lokalen PC.

1. Druckauftrag entfernen:

• Einzelnen Auftrag löschen: Remove-PrintJob -PrinterName "Druckername" -ID AuftragsID
  • Ersetzen Sie Druckername durch den tatsächlichen Namen des Druckers.
  • AuftragsID finden Sie aus der vorherigen Liste.

1. Alle Druckaufträge löschen:

   Get-PrintJob -PrinterName "Druckername" | Remove-PrintJob

Vorteile

• Präzise Steuerung einzelner Druckaufträge.
• Skriptfähig für regelmäßige Wartung.
• Ideal für IT-Administratoren, die mehrere Drucker verwalten.

Netzwerkdrucker und Druckwarteschlange

Bei Netzwerkdruckern kann die Druckwarteschlange manchmal hängen, auch wenn der Drucker selbst funktionsfähig ist. In solchen Fällen können zusätzliche Schritte nötig sein:

• Prüfen Sie die Netzwerkverbindung: Ping auf den Drucker durchführen.
• Treiber aktualisieren: Oft hilft ein neuer Treiber, insbesondere bei Windows-Updates.
• Druckaufträge lokal löschen: Manchmal verbleiben Aufträge im PC-Cache, bevor sie über das Netzwerk gesendet werden.
• Drucker neu starten: Netzwerkdrucker reagieren oft auf einen Neustart schneller als auf das Löschen einzelner Aufträge.

Häufige Probleme und Lösungen

Problem	Ursache	Lösung
Druckauftrag lässt sich nicht löschen	Druckdienst hängt	Druckwarteschlange stoppen, Aufträge löschen, Dienst starten
Drucker zeigt Offline	Netzwerkproblem	Verbindung prüfen, Drucker neu starten
Hängende Aufträge bei großen Dokumenten	Dateigröße oder Format	Dokument in kleinerem Format drucken oder als PDF exportieren
Mehrere Drucker blockieren	Konflikt zwischen Treibern	Überflüssige Drucker entfernen, Treiber aktualisieren

Vorbeugung: Druckwarteschlange stabil halten

• Regelmäßige Treiberupdates: Veraltete Treiber verursachen oft Hänger.
• Druckerwarteschlange beobachten: Gerade bei größeren Druckaufträgen die Reihenfolge prüfen.
• Dokumentgröße beachten: Große Dateien in kleinere Abschnitte aufteilen.
• Netzwerkstabilität: Bei Netzwerkdruckern auf stabile Verbindung achten.
• Windows-Updates: Neue Updates beheben oft bekannte Druckprobleme.

Fazit

Das Löschen und Entfernen von Druckaufträgen in der Windows-Druckerwarteschlange ist ein essenzieller Schritt, um blockierte Drucker wieder funktionsfähig zu machen. Windows bietet hierfür mehrere Möglichkeiten: über die Benutzeroberfläche, die Diensteverwaltung, die Eingabeaufforderung oder PowerShell. Jede Methode hat ihre Vorteile, abhängig von der Situation.

Für einfache Situationen reicht die grafische Oberfläche aus, während Administratoren und IT-Profis häufig auf PowerShell oder die direkte Verwaltung der Druckwarteschlange zurückgreifen. Mit diesen Kenntnissen können Sie Druckprobleme schnell lösen und die Produktivität erhöhen.