Das monatliche Kreditsystem ist einer der besten Aspekte von Audible Premium Plus. Mit den monatlichen Credits, die in einer Premium Plus-Mitgliedschaft enthalten sind, können Sie jeden Titel zu jedem Preis kaufen, und er bleibt Ihnen erhalten, auch wenn Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen.
Aber was ist, wenn Sie Ihre Credits nicht vollständig aufbrauchen, bevor Sie Ihre Mitgliedschaft kündigen? Können Sie sie behalten und zu einem späteren Zeitpunkt verwenden?
Wenn Sie sich dafür interessieren, haben Sie Glück: Genau das werden wir in unserem heutigen Artikel besprechen!
So funktionieren Ihre Credits, wenn Sie stornieren:
Kunden, die für Audible Premium Plus bezahlen, erhalten ein monatliches Guthaben, das für den Kauf eines einzelnen Hörbuchs verwendet werden kann. Wenn ein Abonnent seinen Dienst kündigt, hat er weiterhin Zugriff auf alle bezahlten Inhalte, auf die er bereits zugegriffen hat. Bei einer Kündigung geht der ungenutzte Teil eines Guthabens verloren. Wenn Sie Ihren Audible-Mitgliedschaftsplan ändern, folgen Ihnen Ihre Credits.
Wie lange können Sie Ihr Guthaben bei einer Stornierung behalten?
Wenn Sie Ihre Mitgliedschaft bei Audible Premium Plus kündigen, verfällt jegliches Restguthaben sofort.
Das Guthaben wird sofort deaktiviert, wenn Sie auf die Schaltfläche „Abmelden“ klicken, es gibt also keinen Spielraum.
Es ist wichtig zu wissen, dass Sie für diese Gutschriften Geld ausgegeben haben. Gutschriften werden nicht kostenlos vergeben, sondern sind im Preis für ein Audible Premium Plus Abonnement enthalten.
Schließlich kostet ein Monatsabonnement bei Audible 9,95 Euro und gewährt dem Abonnenten Zugang zur Bibliothek sowie ein Guthaben, das für den Kauf eines Hörbuchs verwendet werden kann.
Da kann man nicht viel machen, und in der Tat stimmen Sie diesen Bedingungen zu, wenn Sie sich anmelden.
Können Sie Audible kündigen und die verbleibenden Credits behalten?
Leider lautet die Antwort, wie wir gesehen haben, nein.
Man könnte argumentieren, dass Sie dazu in der Lage sein sollten, aber derzeit hat Audible in dieser Situation alle Trümpfe in der Hand und hat „Nein“ gesagt.
Welche Möglichkeiten haben Sie also?
Um das Beste aus Ihrem Abonnement herauszuholen, bevor Sie es kündigen, sollten Sie Ihr gesamtes verbleibendes Guthaben aufbrauchen.
Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen, entfernt Audible alle verbleibenden Guthaben von Ihrem Konto, erstattet Ihnen aber keine bezahlten Bücher zurück (dazu später mehr).
Kürzlich wurde jedoch entdeckt, dass es noch eine weitere Methode gibt, mit der Credits einbehalten werden können.
Wie Sie Audible Credits behalten können
Wenn Sie mit Audible verbunden bleiben, aber zu einem anderen Tarif wechseln, können Sie Ihre Credits behalten. Auf diese Weise können Sie eine Menge Geld bei Ihrem Abonnement sparen, ohne es kündigen zu müssen.
Wenn Sie sich nämlich für ein Downgrade von Audible Premium Plus auf Audible Plus entscheiden, werden Ihre Audible-Guthaben auf Ihren neuen Tarif übertragen.
Sie können zu dem günstigeren Plus-Tarif wechseln und Ihre Credits behalten, auch wenn Sie Ihren Premium-Tarif kündigen und nicht sofort nutzen wollen.
Unabhängig davon, was Sie mit Ihrer Mitgliedschaft machen, ändert sich das Datum, an dem Ihr Guthaben abläuft, nicht.
Die Kriterien scheinen sich auch zu unterscheiden, je nachdem, ob Sie über Google Play oder ein iOS-Mobilgerät auf Audible zugreifen. Selbst wenn Ihr Dienst gekündigt wird, können Sie Ihr Guthaben in den folgenden Situationen noch nutzen.
Dies gilt nur in diesen beiden Fällen; alle anderen Audible-Mitgliedschaften verlieren ihr Guthaben bei Kündigung wie oben beschrieben.
Können Sie nach der Kündigung von Audible noch auf gekaufte Bücher zugreifen?
Die Spiele, die Sie mit Ihrem Guthaben kaufen, dürfen Sie für immer behalten, nicht nur das Guthaben selbst.
Wenn Sie Ihr Mitgliedschaftsguthaben für den Kauf von Hörbüchern verwenden und anschließend Ihre Mitgliedschaft beenden, haben Sie zwar weiterhin Zugang zu den gekauften Büchern, nicht aber zu anderen Mitgliedervorteilen.
Auch wenn Sie Ihre Mitgliedschaft vorübergehend ausgesetzt oder gekündigt haben, können Sie weiterhin auf Ihr Konto und alle gekauften Inhalte zugreifen, indem Sie sich wie gewohnt anmelden.
Sie haben zwar keinen Zugriff mehr auf die Funktionen, die Ihnen zuvor als Mitglied zur Verfügung standen, aber Sie haben immer noch Zugriff auf die Bücher, die Sie über Ihr Konto gekauft haben.
Können Sie sich nicht genutzte Kredite erstatten lassen?
Es scheint keine Möglichkeit für Kunden zu geben, ihr Geld für ungenutzte Credits zurückzubekommen.
Diese Credits sind im Preis eines größeren Pakets enthalten, wie wir bereits besprochen haben. Das ist zweifelsohne immer noch so. Die Schwierigkeit ergibt sich jedoch, wenn man versucht, den genauen Wert der einzelnen Credits zu bestimmen.
Es ist unklar, wie viel der monatlichen Gebühr von 9,95 Euro für den Kauf von Guthaben und wie viel für die anderen Vorteile des Dienstes aufgewendet wird.
Sie könnten annehmen, dass Sie mit einem Guthaben nur ein Hörbuch kaufen können. Ganz so einfach ist es aber nicht. Credits können für eine breite Palette von Spielen zu unterschiedlichen Preisen eingelöst werden.
Wie Sie sehen, wäre es sehr schwierig zu bestimmen, wie viel Sie bei einer hypothetischen Rückerstattung von Credits schulden würden, also hat Audible beschlossen, dies einfach unmöglich zu machen.
Soll ich mein Abonnement unterbrechen oder kündigen?
Das ist eine fantastische Anfrage! Der Grund, aus dem Sie eine Pause oder eine Kündigung in Betracht ziehen, wird bei Ihrer Entscheidung eine Rolle spielen, ebenso wie Ihre Ziele in dieser Situation.
Denken Sie daran, dass Sie Ihr Guthaben behalten können, wenn Sie Ihr Abonnement pausieren, anstatt es zu kündigen.
Vergünstigungen der Mitgliedschaft, wie z.B. der Zugang zu einer umfangreichen Sammlung von Hörbüchern zum Herunterladen, sind während einer Pause vorübergehend nicht verfügbar. Nach der Unterbrechung Ihrer Mitgliedschaft werden Ihnen keine weiteren Gebühren berechnet, bis Sie die Mitgliedschaft wieder aufnehmen.
Während Ihre Mitgliedschaft pausiert, können Sie weiterhin auf Ihr Konto zugreifen und alle angesammelten Guthaben verwenden.
Während dieser Zeit erhalten Sie kein neues Guthaben. Das liegt daran, dass die monatlichen Gutschriften Teil der Leistungen sind, die Sie vorübergehend aussetzen, aber alle Gutschriften, die Sie in der Vergangenheit angesammelt haben, sind weiterhin gültig.
Um Ihr Abonnement zu pausieren, gehen Sie folgendermaßen vor:
- Gehen Sie auf die Seite „Kontodetails“ bei Audible.
- Wählen Sie dann „Mitgliedschaft pausieren„.
- Auf diese Weise können Sie Ihre Mitgliedschaft für maximal drei Monate aussetzen.
Können Sie die verbleibenden Credits auf ein anderes Konto übertragen?
Nach unseren Recherchen scheint dies keine praktikable Option zu sein.
Die nächstbeste Möglichkeit wäre ein Downgrade von Audible Premium Plus auf Audible Plus.
Auf diese Weise können Sie zu einer anderen Abonnementstufe wechseln, ohne dass die angesammelten Credits verloren gehen. Dazu müssten Sie allerdings kein Geld auf ein neues Konto überweisen, sondern nur die Abdeckungsoptionen des bestehenden Kontos ändern.
Schlusswort
Daraus haben wir eine Liste möglicher Szenarien zusammengestellt, in denen Sie sich befinden könnten, und Vorschläge, wie Sie vorgehen können.
- Sie sind an einem Abonnement interessiert, können es aber im Moment nicht bezahlen. Stellen Sie die Zahlung für die Mitgliedschaft ein, bis sich Ihre finanzielle Situation verbessert.
- Sie haben ungenutzte Credits und ein Abonnement, das Sie nicht mehr wollen oder sich nicht leisten können: Geben Sie Ihr gesamtes verfügbares Guthaben sofort aus, und kündigen Sie erst dann.
- Sie sind nicht mehr in der Lage, Ihr Abonnement aufrechtzuerhalten, haben keine Lust mehr, Ihre verbleibenden Credits zu verwenden, usw. Legen Sie Ihre Mitgliedschaft auf Eis, während die Angelegenheit geklärt wird. Sie können nun in aller Ruhe entscheiden, wie Sie Ihr Guthaben verwenden möchten. Machen Sie sich nicht die Mühe, zu kündigen, bevor die Credits aufgebraucht sind.