Der wichtigste Kanal für die Geschäftskommunikation in der heutigen digitalen Umgebung ist das Internet.
E-Mail ist ein beliebtes Kommunikationsmittel, daher sind Dienste wie AOL Mail sehr nützlich. Das Tüpfelchen auf dem i ist, dass AOL Mail kostenlos ist.
Wie bei jedem anderen digitalen Dienst kann es jedoch auch bei AOL Mail manchmal zu technischen Problemen kommen.
Diese können auf menschliches Versagen, Bugs oder Serverprobleme zurückzuführen sein. In jedem Fall können solche Probleme die Nutzung eines Produkts frustrierend und unangenehm machen.
Die Schwierigkeiten mit E-Mail-Anhängen sind ein solches Problem mit AOL.
AOL Mail-Anhang Probleme Lösungen
Ihr Gerät neu starten
Starten Sie zuallererst alles neu, wie Sie es bei jedem anderen technischen Problem auch tun würden!
Melden Sie sich von Ihrem AOL-Konto ab und starten Sie Ihr Gerät neu, wenn sich Ihr AOL-Mail-Anhang nicht öffnen lässt.
Starten Sie das Gerät neu, verbinden Sie es mit einer zuverlässigen Internetverbindung und melden Sie sich dann wieder bei Ihrem AOL-Mail-Konto an.
Das Herunterladen der betreffenden Anhänge sollte einfacher sein, wenn Sie sich erneut bei Ihrem Konto anmelden.
Jetzt können Sie Ihre Anhänge ansehen. Sie können zum nächsten Vorschlag auf unserer Liste übergehen, wenn dieser nicht funktioniert.
Den Anhang korrekt herunterladen
Eine stabile Internetverbindung ist für das Herunterladen von Dateien oder Anhängen aus AOL Mail unerlässlich. Wenn der Anhang in Ihrer AOL-Nachricht nicht angezeigt wird, überprüfen Sie daher Ihre Internetverbindung.
Für Bilder, die per E-Mail übertragen werden, bietet AOL Mail auch eine Vorschaufunktion. Sie können das Bild ansehen, ohne es auf Ihr Gerät herunterzuladen, indem Sie es einfach anklicken.
Der Titel des Fotos wird angezeigt, damit Sie genau wissen, was Sie herunterladen. Der Titel des Anhangs wird angezeigt, wenn Sie den Mauszeiger darüber halten.
Wenn Sie die erforderlichen Berechnungen durchgeführt haben, finden Sie die Schaltfläche zum Herunterladen direkt auf dem Bild. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, können Sie das Bild herunterladen.
Gehen Sie einfach in den Ordner „Downloads“ auf Ihrem Computer, um die heruntergeladenen Dateien zu finden. Ihre Anhänge werden dort angezeigt.
Die richtige Software haben
Vergewissern Sie sich, dass Sie über die geeignete Software verfügen, um den Anhang zu öffnen und zu lesen, für den unwahrscheinlichen Fall, dass die oben genannten Maßnahmen Ihre Probleme nicht beheben können.
Wenn Sie eine DOCX-Datei erhalten haben, müssen Sie MS-Word auf Ihrem Computer installiert haben oder einen Computer verwenden, der Doc-Dateien öffnen kann.
Das Gleiche gilt für die Anzeige von PDF-Dateien mit einem PDF-Reader. Andernfalls kommt es zu Fehlern.
AOL-Schnellwiederherstellungsfunktion
- Wenn Sie Probleme haben, eine Datei an eine E-Mail anzuhängen, können Sie das in AOL integrierte Tool Schnellwiederherstellung verwenden.
- Wenn Sie E-Mails über das AOL-Programm erhalten haben, können Sie diese Funktion nutzen. Öffnen Sie den Desktop-Bildschirm auf Ihrem Gerät und wählen Sie „Start„, um zu beginnen.
- Nach der Aktivierung des Startmenüs wird möglicherweise ein leerer Bereich angezeigt. Geben Sie in das leere Feld „System“ ein und drücken Sie die Eingabetaste.
- Suchen Sie die Option „AOL-Systeminformationen“ und wählen Sie sie aus. Daraufhin wird eine neue Registerkarte geöffnet.
- Wenn das neue Fenster erscheint, wählen Sie die Option „AOL-Software„. Wählen Sie dann „Schnellwiederherstellung„.
- Der Wiederherstellungsvorgang beginnt, sobald Sie dies getan haben. Achten Sie darauf, dass Sie in der Zwischenzeit keine anderen Aufgaben erledigen.
- Schließen Sie das Fenster an dieser Stelle einfach und starten Sie Ihr Gerät neu. Ihr Problem sollte nun behoben sein, und Sie können Ihre Anhänge sehen.
Überprüfen Sie die Größe der Datei
Überprüfen Sie die Größe Ihres Anhangs, wenn Sie eine bestimmte Datei nicht übertragen können. Die Größe der Dateien, die über den E-Mail-Dienst von AOL übertragen werden können, ist begrenzt.
AOL begrenzt die Größe von Anhängen, die per E-Mail verschickt werden können, auf unter 25 MB. Sie können Ihre Datei nicht an die Nachricht anhängen, wenn sie größer als diese Grenze ist.
Einen kompatiblen Browser verwenden
Bei der Verwendung von AOL über einen Browser anstelle des installierten Programms hatten Benutzer Schwierigkeiten mit Anhängen.
Wenn Sie AOL Mail über einen Browser verwenden, kann es auch zu Problemen bei der Anmeldung kommen.
Stellen Sie außerdem sicher, dass der E-Mail-Dienst mit Ihrem Browser kompatibel ist. Probleme mit AOL-Anhängen entstehen, wenn Sie einen inkompatiblen Browser verwenden.
Auf Serverprobleme prüfen
Wenn keiner der obigen Vorschläge Ihnen zu helfen scheint, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Sie serverbezogene Probleme haben.
In diesem Fall sollten Sie den Server-Status des AOL E-Mail-Clients überprüfen. Eine Störung des Servers kann eine der Ursachen, für Ihre Schwierigkeiten beim Öffnen, Herunterladen oder Anzeigen von AOL E-Mail-Anhängen sein.
Dies bedeutet, dass Sie den Dienst nicht effektiv nutzen können, wenn die AOL-Mail-Server aus irgendeinem Grund nicht funktionieren.
AOL Mail-Anhangsprobleme beheben
Der AOL-Maildienst ist eine fantastische Ressource für alle Ihre geschäftlichen Kommunikationsanforderungen.
Doch wie bei jedem anderen softwarebasierten Dienst wird es auch hier immer wieder Probleme geben.
Die erste grundlegende Maßnahme, die Sie ergreifen sollten, wenn ein Problem auftritt, ist die Überprüfung der Kompatibilität.
Vergewissern Sie sich, dass Ihre Internetverbindung stabil ist und dass die Software, die Sie zum Anzeigen Ihrer Dateien benötigen, installiert ist. Mit diesen Maßnahmen können Sie AOL Mail einwandfrei nutzen.